Девчонки, кто заказывает на iherb❗
Девчонки, кто заказывает на iherb❗️
Если все сроки доставки вышли давным-давно вышли, а заказ я так и не получила, что там делают в таких случаях? Что то я не нашла, где там спор открывают или пишут в поддержку по таким вопросам🤔
Помогите новичку😊
Marina·
В приложении и наверняка на сайте есть графа "проблемы с заказами" там можно все написать и отправить запрос! У меня самый первый заказ пропал, я писала в службу подержит сначала DHL, потом в iherb, вот их меил russia@iherb.com
Marina·
Вот поддержка Dhl dhl@gran-line.ru
Кэти🍩·
Мама сына-младенца
@marishka124, спасибо! И чем закончилось? Нашли?
Marina·
@kotenze, нет! В виде исключения у них за один заказ (если потерялся) полностью возвращают стоимость, что они и сделали😀 после этого заказывала все ок было 👌🏻
Кэти🍩·
Мама сына-младенца
@marishka124, в смысле, а если и последующие потеряются? Ничего не возместят?
Marina·
@kotenze, только после того, как заказ к ним обратно вернётся
Кэти🍩·
Мама сына-младенца
@marishka124, прекрасная политика😏