Почему не работает кнопка связи в лифте?

Никогда раньше не застревала в лифтах... до сегодняшнего дня😠 А самое главное не одна, а с коляской и месячным ребёнком в ней😡 Моя малышка дома капризничала и мы собрались выйти погулять, чтобы она успокоилась и поспала хорошо на свежем воздухе. Но как только мы зашли в лифт и поехали, он остановился. Кнопка вызова лифтера не работает, кнопки этажей не нажимаются, ребёнок верещит как резаный ещё с момента одевания😱 Слава Богу на мобильном была связь (что собственно очень меня удивило, обычно всегда пропадает в лифте), и я смогла позвонить мужу, чтобы он нас спас. В итоге к нам на помощь выехали лифтёры, бригада МЧС и кто-то ещё, муж вызвал всех кого только можно😊 Малышка устала плакать и уснула под мое укачивание, с ней успокоилась и я. В итоге ровно 30 минут пребывания в лифте и вот оно спасение👏🏻 В суматохе не спросила даже, кто это был, поэтому так и не узнала, какая из служб работает быстрее. Гулять мы, конечно же, не пошли уже после всего, что с нами было, но слава Богу все обошлось и мы прождали не так долго. Остаётся вопрос: почему не работает кнопка связи в лифте?? И если бы не было телефона, то что делать? До сих пор бы, наверное, там торчали и ждали, чтобы кто-то из соседей нас услышал и спас😱