Вот никогда не заказывала на Али экспресс, а тут подруга расписала, как там бывает здорово. Заказала…

А может они еще не пришли? Ну Али каждый товар отправляет отдельной покупкой. Заказали 7 пар носков, Вам 7 посылок придет, если продавец разный.

Может ещё придут!!мне так деньги вернули за товар,а он через неделю пришёл)))(

Так вот бывают такие случаи, что и деньги вернули, и товар пришел. А у меня-ни денег, ни товара 😄причем продавец норм по рейтингу, а именно на эти ножницы отзывов не было, а сейчас появился, что тоже обманули -не прислали

Дорогое конечно лучше не заказывать. Но мне все приходило, проблем ещё не было

ну а вы трэк проверяли или не отслеживается?

О у нас так было, но мы выслали фото и получили деньги. По статистике первый раз всегда в пролете

Вам надо зайти на Ali pay и уже там написать,что этот продавец не хочет деньги возвращать ...скинуть вашу переписку....там же пока защита заказа действует,то деньги продавец не получает.Я дочке повязку заказвала в ноябре еще,так она еще не пришла..пишу продавцу,а в ответ вот это....главное отзывы читать..а так в основном приходит все быстро,просто встречаются козлы-продавцы)))

Ну вы меня посмешили перед сном 😂 прикольно с юмором ситуацию обрисовали 👍

@natashan91 😄😄😄😅ахаха. Вот так поэма😅

@marina7477 тот номер, что они мне прислали в конце спора-не трек номером оказался, а набором цифр типа номер заказа мне выставили, по которому я же должна им ножницы прислать, которых у меня нет

@misslobanova ,это сейчас мне смешно, а по-началу я кипела от гнева! Посылала проклятья на весь китайский народ😈но только себе нервы потрепала, им то что.

Ой, да наверно сами просто неправильно выбрали, мне уже несколько раз не приходил товар и деньги возвращали без проблем.

Если защита заказа еще действует-открывайте спор прям в самом заказе. Тпм все факты проверяет администрация Ali и они сами вам вернут деньги, продавец там что угодно будет писать и не слушайте. На счет раздела "вернуть товар и деньги" по моему это на случай брака что ли или если вам не подошел товар. Номер для отслеживания: не знаю как у кого, но у меня в 90 % случаев этот номер не считывается нашей прекрасной почтой и отслеживать можно только здесь http://www.17track.net/en/ или на сайте компании, которая доставляет, если вы ее знаете. Ali конечно не брендовый магазин, но 60 % того что там продаётся за копейки, у нас продаётся за не хилые деньги. Поэтому считаю, имеет право на существование и не плохо экономит.

@artravelove что именно не правильно выбрала? 😊подозреваю только этот пункт "возврат денег и товара ",а надо было"возврат денег "

@gellya ,спасибо за подробный ответ! Спор я открывала только на ножницы, т. к. остальной товар пришел. А теперь заново спор там не открыть, уже все решено без меня. Хоть все факты на моей стороне, Али почему то от меня посылки ждет с ножницами злополучными🙂.про "вернуть товар и деньги"-теперь буду знать! А заказывать, может, и буду, как отойду😃🌷

😂😂😂😂😂я свои заказы с июля жду-5 шт!!!!пишу продавцу что мое платье???он типо ну подождите ещё несколько дней...пишу я его с июля жду а он мне so sorry я спрашиваю и все бля????он молчит😂😂😂😂😂🙈🙈

@kanareika3 вот именно его, ага. Товар то не пришел, это если б товар с браком пришел можно было выбрать этот пункт. Ну и продавец не понял походу ничего..

@gellya вот у меня была ситуация. заказала дочке ручку в ноябре. а ее все нет и нет. открыла в феврале спор. чтоб вернули деньги. продавец начал ахинею писать про китайские праздники и пр. и прислал мне в этом же споре запрос типа на отказ от спора. я отказала на его предложение и обострила спор. в итоге, почемуто али решило спор в его пользу и деньги мне не вернули. так и не пойму, что я сделала не так. одно радует - через неделю посылка приехала 😂

@cvetnaya видимо продавец предоставил документы, что посылка в России например или просто в пути. У них реально очень большие есть праздники, тоже попадала. Но Али все бывает))

@nastasya1405 😅ужс

@artravelove да все они поняли😄я там разжевала все, как могла.

@gellya так посылка то пришла- но частично! Вряд ли он ножницы в другой посылке пришлет🙂раз в эту не положил🙂

@kanareika3 ну это ппц. Они меня тоже частенько бесят. Но в моих случаях все хорошо заканчивалось

@gellya ну ежели что, в комментах отыграюсь. Хотя я уже перекипела😄так бы понесла там. Написала еще на какие то адресы Али помощи, может, помогут😄скажут-вот баба уцепилась в ножницы свои. Но обидно! Убили во мне китайское доверие😃