Девочки, есть тут юристы? Заказали кровать в Hoff, ждали 35 дней доставку, привезли, мы ее приняли, но упаковку не вскрывали. Сейчас решили начать собирать и оказалось,что сломана планка одна. Можем ли мы потребовать замену? Просто до квартиры поднимали сами. Какие требования вообще можем предьявить?
Комментарии
@30118, @citronic, надеюсь, что нам тоже заменят без проблем😊
Мы покупали стеллаж у них, приняли, доки все подписали, а при сборке оказалось, что одной полки не хватает. Думали, теперь все, раз сами просмотрели. Но позвонили им, и нам привезли потом эту полку) так что не все так плохо)
Наверное главное спихнуть. Ищут дураков, а вдруг мол не проверят
Мы у них шкаф покупали тоже одна боковая доска сломана была. Я тоже не вскрывала. Потом только увидели, когда сборщик пришел. Я звонила . Нам заменили. Извинились.
@mama2010and2016, вообще г...!!!они нам матрас ещё с дырой привезли, который мы не приняли. Куда блин смотрят, когда товар отправляют 😡
Хофф этот 💩. Тоже привезли стол учебный ребёнку, при сборке столько косяков 🤦🏻♀️, а на месте фиг проверишь, там дофига делов. Сборщик сказал в Хофф почти всегда косячная продукция
Не докажите что это их косяк, всегда нужно вскрывать м подписывать документы
Мы заказывали кухню, но в другом магазине, вскрывали панели на первом этаже, так же сами поднимали
Вот нам тоже должны привезти кровать,
Я узнала сказали что при приёмке, в акте надо указать что упаковка не вскрывалась, ну и типа приедут исправят..... но сомнительно это все😅😀