@mammir, все тарелки периодически обновляют... а ещё бывает в ручную иногда надо перестраивать но это очень редко..... я в поддержку еле дозвонилась когда сбой был на нтв, пару лет назад... поэтому мы сделали основным телеком триколор🤗
А вообще, в договоре написано... у нас один нтв телек один триколор... триколор периодически глючит, я его перенастраиваю через настройки.. там есть обновить каналы... ну или в старой версии было настройки- поиск канала.... а нтв... на другом этаже стоит.. я его оплачиваю только если мужа отселить нужно)) на время футбольных матчей🙈😂 так что точно не подскажу... но в интернете, там в зависимости от вашей модели ресивера, есть описания с настройками конкретно вашей модели ....