Плач крокодильими слезами и родителей.Кто покупал телевизор в днс и с браком сталкивался?Может кто работает там? Короче брак конкретный я в печали,по отзывам,так вообще телек не жилец.Как долго процедура проходит по выявления брака и обменом товара? Гребаный днс!!!
Комментарии
@melkayamat я думала эти лавки вообще позакрывали давно....будем надеется что все пройдет у вас быстро и в вашу пользу
@lika580 😂😂😂я в числе несчастливчиков днс. Нас много. Это ужасно
Днс?после покупки телефона,4 года назад,больше туда ни ногой.Телефон стал ужасно виснуть,сам себе мог включить видео или писать смс.Отнесла его обратно, в итоге из сервисного центра я ждала его 3 месяца и в итоге он потерялся в дороге😁но мне дали новый такой же.И спустя пол года я его выкинула....
@lenochka172005 да он 'гребаный' потому-что там чтоб че то неушатаное купить на витрине,это нереально.
Ну конкретно магазин в поломке не виноват (это я про: гребаный днс' могло в любой сети такое произойти и происходит).
А по сути: везите телек' если забирали сами без доставки' пишите претензию и в теч 10 дней обязаны ответить. Товар технически сложный и его отправят на экспертизу' это 45 дней' чаще раньше' и потом по результатам или ремонт или обмен или возврат.
@melkayamat фиксируйте главное все в письменном виде!!! Если вдруг прокосячат со сроками тогда на основании всех бумажек можно будет в суд обратиться.
Нам ещё так хамтли при этом, капец. Мы потом молча с ними стали , принесли бумажку, от них получили бумажку и похер на их хамство и недовольное выражение лица.
@melkayamat ну вас также на экспертизу отправят... Без вариантов вообще
@helenhar вот муж в шоке. У нас безвариантов десять место покупки но блин... Магазин неделает ничего чтоб я туда вернулась
@melkayamat магазин гавно, это точно..
Такие вещи тем более не каждый день покупаются, я даже несколько месяцев денюжки собирала, чтобы купить то что хочется и на такую ж... нарваться, короче слов нет ....
@melkayamat да сертификат тут не причем, разницы нет как вы его купили, но то что в принципе денег не получите назад это 100%....
Они очень хитрожопые и подколотые в юридическом плане.
@melkayamat нет, замена невозможна была, так как на все у них одна отговлрка - технически сложный товар. Сначала в любом случае экспертиза. Там только если кажется совсем неисправен и не подлежит ремонту только в этом случае могут заменить.
Короче всё сложно, мне пришлось даже подругу юриста подключить, иначе они и на дурачка могут сыграть.
@helenhar вот мы этот в упаковке не с витрины вообще взяли. Он единственный который не на витрине.вообще они говно магазин. Посудамойку взяли,панель отказывается,колонку вообще заказ менять пришлось,блендер так и недумала,все на витрине закоцаные. Все б ничего,но у нас всегда на работе сертификаты дают туда 😿
@melkayamat мы хотели даже уже в суд подавать, потому что ооооочень тянули с разбирательством , экспертизой и тд. Прям самые крайние сроки тянули как специально, ещё и в довольно хамской фооме.
Потом как выяснилось, они практически все телевизоры продают с витрины!!!! Сколько они у них стлятли и работали неизвестно! Но факт остается фактом, большая часть Телеков у них в магазине представлена только на витрине в 1 экземпляре
@melkayamat нет, у нас не изогнутый, плоский 3 D, покупала где-то года 3 назад.
@helenhar а замену предлагали? У нас были сертификаты и возврат денег вообще никак невозможен. Вот этот 62 стоит бляха муха
Сразу скажу - с днс общаться только в письменном виде!!!! Никаких устных жалобя претензий и обращений.
Все фиксируйте письменно, обязательно в двух экземплярах и чтобы на вашем (будь то претензия, заявление и тд) ставили отметку о приеме.
@helenhar @melkayamat а какая марка телевизора?
Купили очень дорогой телевизор в днс, в итоге через неделю сгорела целая строка пикселей.
Вернуть деньги отказались, писалт претензию и тд. Днс ссылался на технически сложный товар и тд.
Короче все мозги вы т р а х а л и!!!!!! Сделали экспертизу и в итоге отремонтировали бесплатно, меняли полностью матрицу, а стоит она как новый телевизор.
Вообще этот магазин стороной обхожу теперь.
@olgakazantceva придётся легенду сочинить. Как свекровь без подарка на юбилей останется😂нам же такой же надо
мы там машинку для стрижки купили...приехали а она не работает😑поехал муж и отправили в какой то магаз типа экспертиза все дела...но мой муж на уши любит приседать и он там напел😂ну пожалуйста дайте сразу другую мне сына стрич надо ему годик(ему тогда было мес.5)😂бл* сразу написали без экспертиз что она и была сломана и дали другую😂
@martysik они будут 22 дня морочить,или если брак конкретный на всех,без затягиваний заменят?
У меня муж там работал , есть сервисный центр тоже на Гагарина ,обращайтесь туда
@lika580 ой надеюсь.Мне для полного счастья нехватало этих заморочек с телеком. Вот чуяла что ненадо его брать