Mom.life
Кристина
kris47
Кристина
Всем доброго времени суток!:) Так сказать пост будет спустить пар. Про Ачинск, про магазин детской одежды, про Пан и Пани рядом с фениксом. Так вот была я у них постоянный клиент, а почему была, да потому что в жизнь больше у них ничего не куплю! И дело даже не в том, что товар некачественый, а в том, что отношение к покупателю конченное! Обратилась вчера к ним с претензией вернуть или обменять товар, на что они мне отказали, пояснив это тем, что товару больше 14 дней и он был ношен. Я попросила номер управляющей и в этом мне тоже отказали. После письменной претензии мне позвонили и предложили придти в магазин, я пришла, а там только продавец, который вернула товар со словами: хозяйка Вам отказала. В результате чего, я стала настаивать на встрече с 《хозяйкой》. Удалось всего лишь с телефона продавца поговорить с ней, но ничего конкретного от неё не услышала по поводу притензии, кроме как покинуть магазин, в довольно грубой форме, ещё и от какого то мужика, забравшего трубку у этой женщины. В общем я узнала на примере, что такое быдло!! А в завершение всего этого невеселого поста, хочу вам от всей души и совести посоветовать, остеригайтесь таких прибалдевших торгашей, привыкших посылать клиентов, так как знают, что все закончится без суда и следствия! Сталкивались ли вы с такой грубостью в магазинах? И были ли вообще у вас такие в жизни ситуации и как вы их разрешали? Спасибо за внимание и будет очень приятно почитать ваши рекомендации:)
17.02.2017

Лучший комментарий

Комментарии

kovalevanuta
kovalevanuta
@kris47 Верьте в эффект бумеранга, все вернется этим людям. И по сути не продавцы виноваты, а "хозяйка" так настраивает их. Рыба гниет с головы... 😊
18.02.2017 Нравится Ответить
kris47
kris47
@kovalevaann согласна с Вами:)) и прекрасно все это понимаю, и представляю, что Вам пришлось пережить...Конечно это не стоит моих сил, нервов и времени, просто бесит такая несправедливость, накой лях вообще тогда всё эти закон писали...
18.02.2017 Нравится Ответить
kovalevanuta
kovalevanuta
Подумайте стоит ли Вам нервы, время и деньги тратить. Лучше обходить стороной этот магазин 😊
18.02.2017 Нравится Ответить
kovalevanuta
kovalevanuta
Если пойдете в роспотребнадзор, то с вас возьмут 1000 р за написание заявления, а максимум, что они сделают придут в магазин с проверкой, посмотрят товар напишут, что все в норме и уйдут. Если заказать экспертизу, то магазин ее 10 рабочих дней будет рассматривать, потом все равно напишет отказ, сославшись на, то, что вы вещь не правильно эксплуатировали. Далее суд. Написать заявление тоже денег стоит, в зависимости от стоимости товара. Если у Вас будет хороший адвокат, через год вы дело выиграете. А там уже магазин вам все издержки оплатит. Я просто сама с таким сталкивалась, но там сумма товара была 70000 , а в итоге компания около 200000 выплатила через полтора года.
18.02.2017 Нравится Ответить
denisovaolga
denisovaolga
Жалоба в Роспотребнадзор
17.02.2017 Нравится Ответить
kris47
kris47
@olqafill2705 и правильно сделаете!
17.02.2017 Нравится Ответить
olqafill2705
olqafill2705
@kris47 не раз брала вещи в этом магазине. про продавца ни Чего не могу сказать, а вот качество не особо радует. больше туда не пойду. кстати, их в декабре месяце грабили:-)
17.02.2017 Нравится Ответить
kris47
kris47
@natashka42 молодец какая 🖒
17.02.2017 Нравится Ответить
natashka42
natashka42
Около 600 руб, ко мне на работу приехал сотрудник, я продемонстрировала скрип и сапоги забрали. Через пару дней был отчет. Кстати , экспертиза еще нашла брак на молнии...Ну я на принцип с магазином пошла, мне тоже нахамили в духе "сама корова виновата", я им еще и жалобу оставила на сайте (сетка московская), звонили - извинялись.
17.02.2017 Нравится Ответить
kris47
kris47
@natashka42 у нас независимой экспертизы в городе нет, поэтому потребуется в Красноярск ехать. А во сколько вам она обошлась кстати?
17.02.2017 Нравится Ответить
kris47
kris47
@natashka42 я думаю насчёт этого...
17.02.2017 Нравится Ответить
natashka42
natashka42
Я вернула зимние сапоги спустя месяц после носки из-за скрипа каблука! Но конечно магазин меня сразу послал. Девушка-эксперт магазина подергала каблук, сказала не скрипит и это не производственный брак. Я за свои денежки отдала на экспертизу, которая подтвердила что брак производственный. С этими бумагами пошла в магазин , деньги вернули и за сапоги и за экспертизу. Так что отстаивайте свои права, тем более с быдлом! С экспертизой вы можете в суд подать и репутацию испортить им. Не так уж это и хлопотно!
17.02.2017 Нравится Ответить
kris47
kris47
@mamavika10.03.16 Да, но это тот закон распространяется на возврат вещей, которые не подошли по фасону, цвету, размеру и т.д. А я обратилась с претензией вернуть некачественный товар, там сроки гораздо больше, до двух лет.
17.02.2017 Нравится Ответить
kris47
kris47
@innochka26021990 На кофте оторвались клепки.
17.02.2017 Нравится Ответить
imardashova130
imardashova130
А почему вы вернули товар?
17.02.2017 Нравится Ответить
Читайте также