Девочки всем привет! 😀 может кто знает! хотели частично погасить кредит в втб 24. Пришли в банк, они нам говорят, что мол все делается по телефону. Оформляете заявку и все списывается с карты в день оплаты... Муж сегодня так и сделал, НО ему пришла смс в отказе, сейчас он на работе, точно не могу сказать что конкретно написано. Прийдет будем разбираться. У меня такой вопрос: почему теперь нельзя оплачивать через кассу?? Заранее спасибо!😊
Комментарии
@sveta0411, прям до копейки пусть сумму скажут на день списания.
@zinchukannet может быть. День списания у нас 20 числа. Хотя они на линии сказали что все хорошо, все пройдет... Надо разбираться😒😩😆
Вас нужно чтобы вам сказали сумму на определенный день.
Мы так загасили, просто положили на счёт позвонили им и они на след день сняли. Там может быть у вас сумма отличалась уже на день списания, на несколько рублей даже и по этому они отказали так как не достаточно средств.
@sveta0411, я бы тогда позвонила на горячую линию и спросила, почему нельзя погасить😈
@lenok-zaika90 так они даже не спрашивают какую сумму мы хотим положить.((( за 4 месяца хотели оплатить..
@sveta0411 больше ничего не нужно. Ну паспортные данные ещё просят
@solnce733 положить деньги на карту, позвонить на линию и все. больше от нас никакой информации не надо??))
@gale4ka вот и мы были очень идивлены когда нам так сказали(( странно как-то.. муж сходил в другое отделение банка, тоже самое сказали... только через телефон(((
Сама раньше работала в этом банке. Досрочное гашение действительно можно делать по телефону. С начала деньги нужно положить на карту или счёт привязанный к кредиту, потом позвонить на горячую линию и они принимают устное заявление. Сама так делаю каждый месяц
Мы платим всегда больше положенной суммы, это тоже у них считается досрочное погашение, для этого муж едет к ним и пишет заявление и в день списания списывают большую сумму! А по телефону никогда не разрешали!
Я частично гасила не раз по телефону, все проходило. Сейчас кассы много где убрали Втб24, видимо экономят😏может сумма меньше нужной или за сколько-то дней до даты списания нельзя.
@zinchukannet хорошо, спасибо😉☺