@karu161 напишите тогда этой Кате

@wendflower точнее вообще никакого смс в почту не пришло,после того ,как я запросила пароль на смену.несколько раз пробовала

@wendflower мне не пришел временный пароль

Попробуйте повторно. Должно появиться типа:Юлия, здравствуйте!

По всей видимости, Вы забыли пароль для входа в приложение, и запросили напоминание.Мы создали Вам временный пароль, с помощью которого Вы можете сейчс зайти в приложение, и указать в настройках аккаунта свой новый пароль.Ваш логин:  wendflowerВременный пароль:  ххххх

Нажали открыть приложение и открывается ввести логин и пароль...все...

Никак это как? Ничего не приходит или с новым паролем не получилось зайти? Какую то ошибку выдает при попытке входа?

@wendflower !

Пытались и никак

Сделайте восстановление пароля