Делаем с мужем ремонт, соответственно сталкиваемся с доставкой ( караута, Леруа мерлен, Петрович и тд) живём в ЛО в…

если есть документы с суммой доставки, позвонить вышестоящему или приехать и вписать по полной. За такое увольняют в нормальных компаниях.

@milan_89, в том то и дело, что они конкретную сумму не прописывают😕

@milan_89, они рассчитывают у себя в салоне, а документально не фиксируют(

@aerdman13 ну я бы за такое хамство просто впалила бы. Заказчик всегда прав, тем более вы не хамили. Она и с ваших денег зп получает....

Я б её на х...послала , и диван это в задницу засунула 🖐

Пздц

@pronina1303, к дивану то нареканий нет) и он оплачен ранее был)

@milan_89, я позвонила к ним в головной офис и пожаловалась на неё 😝😅 даже легче на душе стало)))(

@aerdman13 правильно! то наберут по объявлению, а они себя ведут как на рынке. Я много лет проработала и в прямых продажах и во входящих, и учила общению. И всегда вымараживало такое поведение, ведь по сути мы продавцы-менеджеры зависим от покупателя. И в интересах менеджера наладить хорошие отношения, чтобы в следующий раз обратились именно к тебе.

@milan_89, полностью с Вами согласна! Но правда методом убеждения грузчикам я заплатила 1400😉она подумала видимо что деньги оплачены за диван, то можно и не париться

@aerdman13 а есть еще жвачные продавцы, такие вымороженные😂 (это когда с клиентом говорят и жвачку жуют) я летом девочку обучала, так не вытерпела сказала либо жвачка, либо работа, она жвачку выбрала😂😂😂

А ещё и диваны у них говно,через 2 недели переломился((((

@aerdman13, аааа Аааха )) может позвонить не менеджеру этому а как тот повыше сказать почему язык так распускают🖐

@milan_89, вы вот таких обучали и объясняли правила поведения, а вот во многих так и жуют стоят😂

@pronina1303, ооооо... это я сразу сделала😂👍🏼

на этот случай у меня запись звонков ;))))) запись отправляю начальству с подробным описанием. ибо нехер

Мы не стали там заказывать, почитали отзывы. Там и такие есть, кто свой диван уже пол года ждёт) Все рекомендуют заказывать у них только если есть в наличии.

Почитайте отзывы в интернете про магазин много мебели, ужасные отзывы!

а нам все во время привезли, цены доставки и подъёма прописаны в договоре были. и по качеству все ок!

Мы с мужем летом диван новый покупали сначала тоже к ним подались, у них не большая точка рядом с нашим домом открылась, цены вроде очень гуманные я значит пришла к ним в павельончик хожу смотрю а продавец с другим покупателем общается я хожу никого не тарогаю молча слушаю, минут через 10 мне разхотелось там покупать. Первое что мне не понравилось это как продавец общалась с покупателем, очень нагло и даже хамовато, с таким пренебрежением. Женщину смущала система оплаты и срок в течении которого ей придется ждать выбранная ею кровать ( а она кровать себе присматривала). добило меня когда то что когда женщина спросила почему так долго ждать, продавец ей ответила: я же вам уже сказала мы работаем на прямую с фабрикой гдето там( не помню какой город она назвала)и пока вашу кровать изготовят и вам привезут пройдет много времени. если вас не устраивает так долго ждать езжайте в МХ или Аквилон там вам сделают все быстро но и заплатите вы в три раза дороже. И это все было сказано с такой агрессией и таким ядом,мне стало стыдно за ее поведение. Женщина кивнула сказала спасибо и улыбаясь ушла, а продавец расплывшись в улыбке пошла ко мне с вопросом чем она может мне помочь. я сделала вид что не слышала их разговора и стала спрашивать интересующую меня информацию. в первую очередь почему так дешево, она мне ответила темиже словами что они работают на прямую с этой фабрикой в крыжепыле (будем так называть этот город) и типа без посредников,НО —и вот это «но» меня насторожило. Типа при заказе мебели оплата должна быть 100% иначе этот завод делать мне диван не будет и сборка и доставка займут гдето 35—45 дней. После этих слов мне впринцепе разхотелось покупать у них мебель. Во первых меня не устраивает 100% оплата, во вторых я не согласна столько ждать, в третьих эта продавец уже испортила о себе мнение при общение с предыдущим покупателем и в четвертых это компания на нашем рынке совсем не давно я р ней узнала только летом и где гарантия что их лавочка не свернется через пару недель после того как я и многие другие оплатят 100% стоимость заказанных товаров. и не исчезнут в небытие и где я потом их буду искать и с кого требовать свой диван или деньги за него. Вообщем я ее послушала и сказав что мне надо посовещаца с мужем ушла домой мой дома когда все это услышал сразу сказал едим в МХ. Мы поехали туда на следующий день и заказали нам большой трехспальный диван, оплатили его частями за 2 недели и за две недели мне его изготовили и привезли. Последний платеж мы делали за день до доставки его домой нам позвонили сказали что он готов и что если внесем остаток суммы сегодня в день звонка то на следующий день его привезут, а если у нас нет возможности сейчас дооплатить то они готовы оставить диван на складе и подождать его оплату до трех месяцев без каких либо компенсаций и неустойки. муж сразу поехал все оплатил и на следующий день привезли подняли собрали и спасибо сказали. мы уже пол года на нем спим и радуемся что заказали именно его а не в много мебели. легкий в разборке большой и удобный в собранном виде занимает мало места разбирается до трех спальной кровати ящики глубокие и независимые от разбора самого дивана вот так. Сори что много текста.

@naroo, по качеству нареканий нет никаких, у нас и друзья там диван покупали, качество хорошее, но вот с персоналом у них явные проблемы...

Жесть,попадется же тваринка такая(

@aerdman13 я не спорю на щет качества я просто не знаю какое оно у них я не рискнула после такого у них чтото заказывать. Если оно действительно хорошее я очень рада хоть в чемто они молодцы. а с персоналом это просто трындец я сама работник розничной сети магазинов и за такое хамства у нас просто с говном сожрут а этим видимо все не почем

@naroo, я думаю, что за ними никто не следит, поэтому себя так и ведут...

@aerdman13 скорей всего