Девочки вчера платила за кредит через банкомат . После того как внесла сумму банкомат выдал ошибку и…
Девочки вчера платила за кредит через банкомат . После того как внесла сумму банкомат выдал ошибку и вернулся к главному экрану .ни чек ни денюжку обратно не выдал ! У кого так было ???? Деньги потом нашлись ? В банке говорят что ждите сутки и будем искать
Дарья·
Мама дочки-младенца
В банке нужно написать соответсвующее заявление, не причинять его они не имеют право!
Александра·
В ожидании первенца
Позвоните на горячую линию. Возможно деньги на ваш счёт поступили.
Гузель·
Мама дочки (1 год), беременна (30 нед.)
у меня так было с банкоматом Альфа-банк. Я позвонила по тел горячей линии, так же ждала сутки, после проверки они просто перечислили мои деньги на счёт кредита. Всё нормально было.
Мария·
Мама сына-младенца
Было так... заявление приняли по телефону и через 2 дня все вернули
Анна·
В ожидании первенца
На горячую линию можно позвонить или в самом банке заявление написать, рассматривается оно до 14 рабочих дней как правило, в заявлении обязательно укажите, что деньги были предназначены для оплаты кредита (чтобы если что отменили пеню), но лучше конечно внести ещё дополнительно если деньги есть, чтобы просрочка не отразилась, потому что не все банки корректно обрабатывают данный запрос. Неприятно конечно, но такие сбои могут быть в банкоматах, но на банкоматной ленте все всегда отражается, так что деньги точно вернут, вопрос только во времени