Девочки, восстанавливал ли кто то из вас учётную запись на эппл через тех поддержку? Не просто…

Девочки, восстанавливал ли кто то из вас учётную запись на эппл через тех поддержку? Не просто пароль, а вот прям через общение с ними по телефону или по почте? Какие данные запрашивали? Я забыла пароль, мне учётную заблокировали..скидывают его на почту,но в почту я зайти почему то не могу..ответы на контрольные вопросы не помню. Они чек попросят? Планшету уже неск лет и чек куда то потерялся или я уже выкинула,даже не помню..осталась коробка и инструкция только(((