Девочки, кто с алиэкспресс дружит? Помогите, пожалуйста 😊 Вот заказала я там Товары, прошло два месяца, срок защиты…
Девочки, кто с алиэкспресс дружит? Помогите, пожалуйста 😊 Вот заказала я там Товары, прошло два месяца, срок защиты истёк, я открыла спор, попросила деньги обратно, продавец согласился и закрыл спор. Прошло почти три недели, денег нет. (Они говорят про какой-то счёт в али 🤔что деньги туда должны прийти)
Так вот, что дальше? Или ничего? Плакали мои денежки? Или можно как-то наехать на продавцов?
Юлия·
деньги должны прийти на карту в течение 21 рабочего дня
Таня·
Мама дочки-младенца
мне ничего не пришло, после открытия спора
Екатерина·
Мама дочки (1 год)
@yuliya0788, продавцы писали 5-10 дней. Откуда такие данные? 😀
Екатерина·
Мама дочки (1 год)
@tat_sun, а спор закрыл продавец?
Юлия·
с сайта Али
Татьяна·
Мама дочки-младенца
на сколько я знаю,если открыли спор после защиты заказа-денег не будет
Виолетта·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
если спор закрыт в вашу пользу,то деньги вернут на тот счет откуда они списывались.
Наталья·
Мама сына (1 год), беременна (16 нед.)
Мне в пт али присудил возврат денег и сам закрыл спор, а сегодня деньги на карте уже. Неделю назад также, на третий день пришли деньги
Таня·
Мама дочки (1 год)
Если спор открывали до истечения срока защиты, то деньги вернут, но не сразу.
Екатерина·
Мама дочки (1 год)
@yuliya0788, спасибо, значит ещё подожду)
Екатерина·
Мама дочки (1 год)
@taniacher, @tat90zh, да, спор открывала до истечения срока защиты
Irina·
Мама сына (2 года)
у меня так три заказа пролетели и деньги тоже 😕 даже и спор открывала,,, ни денег, ни товара 😡 больше с али я не дружу после этого
Екатерина·
Мама дочки (1 год)
@mamaira1101, 😟обидно. Да засранцы, это они меня своей пятницей 11.11 заманили 😠
Irina·
Мама сына (2 года)
@katyakobzeva вот и я там 11,11 очки назаказывала, 😒 ничего нет,, а я и забыла кстати о споре 😯
Екатерина·
Мама дочки (1 год)
@mamaira1101, а я ниче не забыла 😈 ещё обидно, что форма для торта сейчас стоит на 100₽ Дешевое, чем я заказала в эту пятницу(((
Irina·
Мама сына (2 года)
@katyakobzeva )) замануха тупо это 😕
Оксана·
Мама сына-младенца
дважды возвращали деньги недели через 2. один раз не вернули😒2700ру😒
Наталья·
Мама сына (1 год), беременна (10 нед.)
попробуйте там в службу поддержки написать по поводу возврата денег, пусть они проверят
Алеся·
Мама дочки-младенца
Девочки скажите,а если срок защиты истёк и я открыла спор . То эти китайцы мне ничего не вернут как я поняла?😤
Анна·
Мама двоих (1 год, 3 года)
а мне однажды вернули деньги,а через недели 2 пришёл товар)))))
Ольга·
Мама дочки (1 год)
@angel5, в течение 15 дней после истечения срока защиты можно открыть спор
Ольга·
Мама дочки (1 год)
@anny__queen, да у меня тоже), но там совсем мелочь была
Алеся·
Мама дочки-младенца
@helga_helga, а потом получается все? Деньги ту ту )))
Ольга·
Мама дочки (1 год)
@angel5, ну наверное да, али автоматически их переводит продавцу
Анна·
Мама двоих (1 год, 3 года)
@helga_helga ну у меня футболка мужская за 500 р была. но мне понравился такой поворот)))))
Ольга·
Мама троих детей
в течении двух недель после истечения срока защиты вы можете требовать возврата денег. Пишите администратору али. Единственное у них с 25.01 до 5 февраля каникулы новогодние, может из за этого и задержка.
Светлана·
Мама двоих (младенец)
а вы в нн заказывали ведь? они могут придти! мне до сих пор приходят покупки от 11.11,хотя спор открывала и деньги вернули😂
Екатерина·
Мама дочки (1 год)
@sabespal, да, в нн, только я уже не в нн 😀 муж вернулся вчера, нашёл три уведомления) попробует получить на почте 😁