Девочки, подскажите, как лучше поступить. Вкратце: у нас был номерок к врачу, но была ещё живая очередь. Я двоих пропустила, зашли третьи, я с ними. Сказала, что вообще-то у нас номерок час назад уже был. На что врач ответила: "Вы ТАМ сами как-нибудь со своими номерками разберитесь". Ребенок уже капризничал, было не до выяснений, психанула и ушла. Куда можно пожаловаться? В страховую?