Девочки, часто вижу тут посты о некомпетентности врачей, о хамстве и ужасном отношении, как в…

А что за инцидент был? Вообще все эти инстанции очень даже рассматривают жалобы. Моя подруга так уволила врача одного и медсестру. Но там очень серьёзный инцидент был.

👏🏻молодец

писать заведующей это фигня, отругают, на чай не позовут и все. а вот ты молодец! видимо сильно он тебя обидел. Расскажешь? в закладки пост твой положу, как рожу на 3 роддом жалобу напишу.

Полезно и подробно! Спасибо!

@pikanata, да просто второй раз прихожу к терапевту всего лишь направление подписать, а она просто орет с порога и все)) требует результаты анализов, а направление не дает 🤷‍♀️ да ничего серьезного, просто неадекватность . У меня всю беременность тьфу тьфу тьфу все ок, а после нее и тонус и давление поднялось ... а если какая-нибудь слабенькая к ней попадет так вообще родит наверное 🙈

@dedyukhina, написала выше девочке, да ниче серьезного просто хамство заебало)))) а зачем ты там рожаешь если все плохо? 🙈👌

@sahoooon а я там и не рожаю:) меня оттуда с направлением из жк, с давлением, с отеками и раскрытием развернули и не приняли, промучали 2 дня по 3-4 часа и не госпитализировали . просто хочу родить сначала)

@sahoooon, да, тоже попалась такая орущая. Я на начале беременности, 8 нед. Обход врачей по плану. Записалась в один день, чтоб обойти побольше. Сижу терапевта жду. Мин 10 задерживает мою запись. Все бегает с бумажками. Я ей говорю, у меня по времени к вам, я опоздаю на приём к др доктору. Начала орать- у меня тяжело больной пац! Вот вы будете такой...! Я говорю- спасибо не надо мне такого желать! Никакой гуманности к пац. Ещё на женщину наорала, кот зашла за мной, узнать про больничный. Я даже замечание сделала ей, что она орет на пац.

@dedyukhina, ого ничессе , а какой аргумент у них был почему не приняли? Можт как лучше хотели, что бы не стимулировать ?

@pikanata, да блин ужас, а у нас вообще-то даже закон есть об уважительном и гуманном отношении к пациентам ☹️

http://www.angrycitizen.ru есть сайт, называется "сердитый гражданин" можно написать жалобу на кого угодно, и ее рассмотрят. Очень удобно

Ого , а я думала вы пошутили, когда собирались писать во все инстанции 😂😜

@ksushka83, хахахах а че еще делать вечерком когда там так холодно и настроение какашка ?!))))

@sahoooon они сказали что "У вас в анамнезе бронхиальная астма" Мы не имеем права вас принимать. я говорю у меня она в стадии ремиссии, нет и все. ну ладно, а вчера мне это нельзя было сказать? я 3 часа сидела ждала узи, меня домой направили сказали мест нет, приезжай завтра. я приехала, 4 часа сидела в 3х очередях, оформление. КТГ, осмотр, и в итоге хуй. суки. и ещё говорит, Отёков у вас нет давление в норме. и скорее всего раскрытия тоже нет. ( а я сижу с пальцами сосисками, с глазами якута, с давлением 130/90) говорю на кресле посмотрите мегя, а ме "не буду, вдруг роды спровоцирую" короче я тоже ревела))

Я даже писать не стала. После визита дежурного педиатра, которого я взашеи вытолкала из квартиры, сразу позвонила в Департамент на горячую линию. Не смотря на то, что был выходной разобрались тут же. После этого в поликлинике отреагировали. Могу предположить, что я первая на неё нажаловалась, раз до этого дошло.

@dedyukhina, фигасе у меня тоже бронхиальная, мне сказала где хочешь там рожай с ней ... ну пока гсд не поставили 😂

@mnogomama2112, поменяли педиатра сразу ?

@sahoooon я тоже думала, что где хочу) в 4 нормально все принимали. а эти идиоты. ну не зря я не хотела у них рожать. отзывов наслушашась, и сама убедилась)) хорошо что не приняли. но пожаловаться хочу

@mnogomama2112, расскажите, а что за история с педиатром?

кстати терапевт мегя тоже довела 😂 недель 12 у меня было. я написала в книге жалоб, ну хз, че потом было, я не возвращалась к ней

Спасибо большое за пост!!! Положу в закладки! 👆

На обхода всех врачей при постановке на учёт не записалась к лору, подошла к кабинету, очередь (3 человека) меня пропустила. Зато от врача я наслушалась: вы беременная а не больная, не буду подписывать, вы без очереди лезите а нам до ночи потом сидеть с записавшимися и т. д. P. S. В кабинете была 5мин. из которых 4 слушала какие мы беременные наглые и не воспитанные

@sahoooon, эта дежурная была, поменять не могли. А должен был быть первый осмотр после РД. Я только потом узнала, что она позже с извинениями приходила, даже записку в дверях оставила, что была. А у нас звонок на ней как раз и сломался))))

Я писала в департамент про РД при 15 ГКБ, у них там есть сроки на ответ - 30 дней или 30 рабочих дней. Ну вот в последний день я ответ и получила. И это была отписка..... мне так обидно было, что ппц. Но, я собрала слюни в кулак и написала ещё раз, упомянув вред здоровью и прокуратуру. Шороху навели.. мне аж из ЖК заведующая позвонила.

Господи , бедные врачи в муниципальных поликлиниках! Какую же нервную систему надо иметь, чтобы не сорваться на пациентов. Ее врачи виноваты, а система.

@somova_nl, видимо все эти женщины так и не стали мамами и просто озлобленны на нас пузатых и прекрасных 😜

Я даж в закладки добавила 😄

@alinamaa, из РД выписали в пятницу, а в субботу пришла дежурная. Возраст - лет 60. С недовольным видом стала требовать бахилы. Предоставили. Сняла пальто....и пошла мыть руки. В шапке, мохеровом шарфе, без маски и халата захотела осматривать пятидневного ребёнка, у которого ещё прищепка на пуповине болталась. Я не позволила. Выгнала. Участковый педиатр в понедельник пришла и с халатом, и в маске))) Пока не ткнёшь, и не вспомнят свои обязанности, одни права качают.

@plotnikovaon, а кто виноват, если не врачи... выбирая профессию, они знали, что работать им всю жизнь предстоит с людьми... и хамство здесь врачебное не уместно

@plotnikovaon, хамство врача это нарушение 31 статьи Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан 🤷‍♀️ я вхожу к ней с улыбкой и говорю "добрый день, можно?" А в ответ получаю ушат говна))) какая реакция должна быть? Медицина это тоже сфера услуг. Работаешь с людьми будь добр улыбаться или хотя бы быть нейтральным. Тяжело - не работай с людьми, зачем страдать самому и другим здоровье портить?

@mnogomama2112, ого!!! Спасибо, что поделились информацией. Я вот думаю, может, купить халат (маски и бахилы есть) и выдавать ей при каждом посещении нашей квартиры?

@sahoooon, вот вот! Полностью согласна!!!

@mnogomama2112, да уж блин капец докатились))) скоро в макдональдсе придется напоминать кассирам их дежурные фразы типа "спасибо что без сдачи" 😂

Правильно сделали,что написали!Если все мы объединимся и не будем молчать,то врачи нас будут уважать

@adochkaz, да черт с ним с уважением, пусть хотя бы просто нервы не трепят 😂

@daidre, а что у Вас с этим рд случилось? А то я туда в пятницу укладываюсь на ПКС....

@daidre, тоже слабо верю конечно, что придет прям ответ, ну может хоть спустят вниз там кому-нибудь настучат 🤷‍♀️

@alinamaa, это Ваше право! А вот врач не должен будет отказаться, если у него не будет своего халата.

@sahoooon, в Макдаке хоть за жизнь не несут такую ответственность, как врачи)))

@sahoooon, мне жаль, что вы понервничали. Но знаете, сколько в день заходят? А многие и без улыбок! А сразу со скандалами, воплями и жалобами. Врач вас лечит , а не обслуживает. Во всем цивилизованном мире врач - самая уважаемая профессия! А в России, пока врач будет "обслуживающим персоналом" , будет хамское отношение к пациентам. Это не касается вашего случая . Я не берусь судить его. Но я работала врачом и очень много видела неадеквата от пациентов.

@nailm, у них была очень высокая загруженность и адский конвейер из рожениц, послед рождался тяжело, в итоге мне его практически оторвали, врач при осмотре последа дефекта (гигантского) не увидела. На УЗИ врач увидела, что не все ок, но в заключение не внесла и мне не сказала. Я сама врач. Я по ее лицу видела, что не все ок. В итоге, через месяц кровотечение, выскабливание. Оставили плацентарный полип размером 5 см. Это не просто большой - это огромный плацентарный полип. Можно не увидеть 1 см, но пять!!! Вот так. К слову сказать, я там тоже на этой неделе буду - второго рожать))

@plotnikovaon, но вот если вы врачем работали наверное же у вас есть мед образование, я знаю, что при получении высшего точно есть такой предмет, как врачебная этика. Конечно загруз, конечно конвейер, конечно тяжело и пациенты разные . Конечно они в большинстве своем очень циничные, потому иначе никак. Это все мы простые люди понимаем. Как угодно называйте, я прихожу за помощью, за лечением, за сервисом неважно, суть одна: не хочешь работать с людьми - не работай :(

@daidre, обалдеть(((( я уже поняла что там конвейер, но деваться некуда: контракт заключила, хоть у меня и направление есть туда. Будем надеятся, что всё пройдёт хорошо у нас.

@nailm, конечно все будет нормально! Тогда просто 8й закрыли на мойку и в этот день было 25 родов у них. Хотя, конечно, никого это не оправдывает

@sahoooon, конечно есть). Врачебная этика в Мед . Вузах так , для галочки. И дальше все определяется воспитанием человека . Я не орала на пациентов. Но слез от них было много! Поэтому не работаю больше. Обязательно в день 2-3 жёстких неадеквата были. И да, у врача действительно на приёме может оказаться тяжелобольной пациент, который сдвигает время ожидания. Что же , его выгнать надо, чтобы очередь не вопила? С инфарктом, например , может придти. Короче говоря, будем все добрее и вежливее!

меня так отказались принимать в поликлинике, пинали от терапевта к терапевту. так как наша участковая уволилась, а замены нет. никто не хотел лишнего брать, да еще беременную. я накатал жалобу, консилиум созывали:) сразу приняли, все выписки предоставили

@irina_sizova, по закону мы имеем права вообще у любого врача быть какого хотим, так что они вообще уже тютю

@sahoooon по закону да а в реале просто не принимают говорят я не веду ваш участок досвидания

У меня родители писали жалобу на эндокринолога ,подействовало !

Я вчера жалобу на почту свою писала , достали работать кое как ))

@galkatch, ой расскажите а как подействовало ? За что жалоба ?)))

@sahoooon, у моего папы выявили диабет , вообще оказывается он с Ним жил уже 2 года , но врачи не обратили внимания на анализы ! А тут он стал себя плохо чувствовать сыпь появилась , он стал обследоваться , терапевт направила к эндокринологу ... эндокринолог какой то тупой там сидит , да ещё лекарства не давал и все усложнял. В общем ждать не стали , нажаловались, что нормально не лечат , да ещё и положенное не дают.

Звонила домой заведующая , охала ахала , ну чего вы так сразу. А как сразу , если вы по хорошему не понимаете. Теперь лекарства получаем вовремя, да ещё и мама сама может их забирать, у неё просто график работы попроще.

Я сама работаю в образовательном учреждении , на нас так же катят баллоны справедливо и не справедливо. Жалобы пишут. И я знаю , что эти жалобы читают , ругают руководителя , а потом и нам всем по шапке дают , а однажды даже директора уволили )

Но я считаю , если ты выбрал профессию такую , где нужно работать с людьми - выкручивайся !

@galkatch, согласна конечно про выкручиваться. А халатность врачей вообще недопустима! Как можно за два года диагноз не увидеть 🤦‍♀️ дебилы блин :((

Как представитель одной из вышеуказанных структур, скажу, что ответ вам дадут это 100%, для этого у нас есть Федеральный закон 59-ФЗ, за нарушение которого грозят большие проблемы))) единственный совет для вас - это обращаться в первую очередь в региональную структуру, а уж если их служебное расследование и результат вас не устроили, то тогда уже в федеральную.

Так, например, у Росздравнадзора есть Территориальные органы в каждом субъекте России, и для экономии вашего же времени лучше сначала писать в Тер.орган субъекта, т.к. зачастую у них больше полномочий для проведения проверки в отношении региональных мед.организаций. Поэтому часто направляя обращение в федеральную службу вы можете получить уведомление, что ваше обращение направлено по приндлежности в Тер.орган, а установленный законом срок ответа 30 дней начинает отчитываться с момента получения вашего обращения Тер.органом.

@nitrosorbid, ой а я в какой-то всероссийский росздравнадзор написала ? 🤔 там вроде бы выбираешь город, когда пишешь. А вообще могла да. Страховая московская и департамент московский точно :)

Спасибо!

@sahoooon да, вы, судя по всему написали в федеральный, но это ничего) если ваш вопрос будет в рамках компетенции, то они сами его рассмотрят, а если нет, то сначала получите уведомление о направлении обращения в Тер.орган по Москве, а потом уже ответ на вашу жалобу)))

@kira_kirochka, ☝️☝️☝️

@bionda-chiara, пишут мне письма почтой и электронкой с извинениями и отчетами о проделанной работе. Этому терапевту сделали выговор, и я перевелась к другому. Сами звонят из поликлиники спрашивают как дела и почему я не прихожу за лекарством (мне выписывают от астмы). В общем не уволили кончено, но я считаю напряглись. Так что не зря я 30 минут потратила на жалобные письма))))))

В какую поликлинику ходите? 69 фил 2? Если да, то кто врач?

@dariayar, это история из поликлиники на семеновской (я там прописана и прикреплена была). Щас пока никуда не хожу

@mama__roma, вот эта инфа