Возмущегию моему нет предела - делюсь. Записала дочу к дерматологу на пл.Маркса в м.ц Врачебная практика (там принимает…
Возмущегию моему нет предела - делюсь. Записала дочу к дерматологу на пл.Маркса в м.ц Врачебная практика (там принимает специалист деток до года). Попав в пробку я позвонила в ВП и предупредила что задержимся на 10 мин. Мне сказали ок, мы Вас ждем. Приехали мы с опоздание в 10 мин. Заходим в Педиатрию, нас посылают в другой конец здания.Нужно идти через улицу достаточно далеко (мамы, таскающие 11 кг деток в автолюльке меня поймут). Там я наблюдаю регистратуру, очередь человек в 10 и одна девушка за стойкой. Я говорю что мы опоздали на прием, нас поставили в очередь. В итоге пока мы ждали (ожидание составило около 7-10 мин) наше время закончилось. Принять нас отказались. Я была в шоке. Почему по тел не говорят куда идти сразу? Мы потеряли на этом время. Почему нас сразу не отправили в кабинет. За время нашего ожидания мы бы успели попасть к специалисту. Почему по тел не сказали что при опоздании приема нет? Мы ехали с другого конца города с 10 мес ребенком чтобы увидеть недовольное лицо администратора и не попасть на прием. Я в шоке. Да сами виноваты - опоздали, НО имея персонал хоть чуточку человечности, можно было из всей очереди взрослых людей найти для нас время, отвлечься и отправить в кабинет к специалисту сразу а не тратя время на ожидание + нашу карту еще и заблокировали, теперь мы сможем попасть к специалисту только со 100% предоплатой (да и Бог бы с ней если бы можно было перечислить дистанционно) а тут надо приехать на кр проспект, внести предоплату а потом приехать на прием. С маленьким ребенком это очень сложно. Одним словом я разочарована! Ужасно обидно. Врачи во вп не плохие, но вот решение организационных вопросов и безразличие портит картину. Как в обычной поликлинике побывала....
Алена·Мама дочки-младенца
@lisi4ka.a врачи наоборот до беременности (если она не большая) не трогают ее. у меня тоже после родов исчезла.
·Ответить