Очень хотелось бы осветить случай, коснувшийся меня и моего ребенка сегодня во всеми нами известном Гиппократе! Это просто крик души, не иначе! История долгая!
11 января заболела дочь, забрали мы её с сада с температурой 38. Уже наслышав об эпидемии, кстати официально уже признали это гриппом, стала лечить дочь. Врача я могла вызвать только на следующий день, т.к уже было 6 вечера, поэтому пока я позвонила подруге мамы, которая работает у нас в областной больнице детской На 45, должность по личным причинам я не хочу озвучивать. Она подсказала лечение, посоветовала подключить антибиотик сразу, не тянуть, но дождаться всё же врача. Рассказала про симпоты, предупредила, что температура затяжная, около 6 дней держится. Говорит отделение бронхо-легочное забито. Лечитесь, не запускайте. Ночь прошла тоже тяжело, поднялась в начале первого ночи температура 38.5, дала ибуфен, а дочь им вырвало. Позвонила в скорую проконсультироваться можно ли вставить свечу. Так и они мне там сразу посоветовали подключать антибиотик. К сведению приняла. Утром купила и вызывала врача, вызов приняли. Через мин 10 перезванивает врач, спрашивает что случилось, чем лечите и т.д. Отвечает, мол ребенок у Вас не грудной, до температура не критичная(на тот момент было 37.8), поэтому Вам нужно прийти на прием самим. Честно, выбесило это. Потому что раньше с этим проблем не было, есть температура выше 37, они приходят. Нет температуры приходите на прием. И меня это устраивало вполне, если у ребенка просто сопли и кашель или конъюктивит, к примеру, я шла с ней на прием. Это было в моих интересах, плюс мне нужен всегда больничный для ухода за ребенком.
Моя мама с ними царемониться не стала, позвонила и стала выяснять с каких пор они не приходят к детям с температурой. На что ей ответили на регистратуре, что по приказу дети после года, с температурой До 38 приходят на прием. Врач повторно трубку не подняла, Но сказала, чтоб нам передали, что если мы хотим, она придет, но во сколько это будет она не знает и не факт, что она успеет. В итоге прибежала как миленькая не прошло и часа!!! Пришла врач не наша. Причем впечатление, будто зашла она только к нам, потому что ни сумки, ничего не было, только пару листочков бумаги в руках, ручка и одна деревянная палочка, чтоб горло смотреть. На лице кисляк естественно, сделала нам одолжение, что пришла. Послушала, посмотрела горло, назначение выписала. Я спросила про антибиотик, она сказала, вообще нам надо 3 дня выждать, но я могу выписать рецепт, захотите хоть щас купите. Я говорю мы купили, стоит давать или подождать? Она ответила давайте тогда, дозировку расписала. Следующий прием нам не назначила. Это важно всё, потому что потом, глав врачу она сказала, что мы занимаемся самолечением.

Сегодня уже 18 января, температура держалась 5 суток, но кашель всё не прекращался. Пыталась попасть с нашему педиатру ещё вчера, но вчера она принимала только детей до года. Записалась на сегодня, пришли. До этого к ней у меня никогда не было никаких претензий, болели она звонила периодически. В этот раз никому ничего не надо. Ладно. Осматривает она дочь, ставит подозрение на пневмонию!!! При этом назначает рентген, где сначала нужно записаться, а он уже на Алиханова, завтра сдать кровь. И потом с результатами к ней. Говорю я могу сегодня пройти регент, она мне отвечает, не знаю, спросите На регистратуре есть ли место. Говорю ок, завтра во сколько я могу подойти с результатами? На что мне отвечают, что она на Алиханова будет делать прививки, говорю хорошо, можно я туда забегу с результатами сама, она мне нет, я же прививки делать буду, приходите в пятницу. Я просто афигела, говорю мне с таким диагнозом до пятницы ждать? Даже я без мед образования понимаю, что это не шутки. Она мне говорит, ну делайте пока ингаляции, всё же нормально было до этого времени. В тот момент, у меня не было ни времени, ни желания ругаться с ней, я просто схватила ребенка и поехала на такси сразу с Гиппократа уже в детскую областную больницу! Я даже не пошла в регистратуре что-то спрашивать. Там я прошла всё что нужно, нас осмотрел педиатр. Всё естественно не бесплатно. У ребенка бронхит! Ну и конечно повезло, что там нам было к кому обратиться. Пока я носилась по больницам, мама уже ругалась с глав врачем, с мамой выяснять ничего он не стал, лишь сказал, что Вы никто и эту проблему я буду решать с мамой девочки.Уже решив главную проблему, я позвонила глав. врачу. Такого шелкового врача я никогда не слышала. В тот момент я уже успокоилась, разговаривала с ним абсолютно спокойно, рассказала От и до. Он сидел ДАкал в трубку, говорил, что Вы совершенно правы, не стал никого оправдывать, сам же мне сказал о том, что сейчас вирус дает осложнения на легкие и Вам были должны дать направление на стационар! В данный момент от этого бардака у меня одни маты. Естественно по поводу данного инцидента нам предоставили нового врача, от прошлой я сразу отказалась. Все мои просьбы и проблемы я теперь могу сразу решать через глав.врача. Все следующие процедуры платные если будут нужны, чтобы я пришла и сказала ему, все они сделают бесплатно. Сказал, что будет беседовать со обеими врачами. Естественно всеми способами пытается загладить свою косяки. Спрашивается, почему пока не дойдет до крайности врачи плевать хотели? Я на самом деле человек не такой конфликтный, это первая такая ситуация у меня. Но честно, мне становится страшно. Хорошо у нас есть знакомая врач, к которой мы в случае экстренном можем обратиться! А как быть людям, не имеющим ни денег ни знакомых?! Это же дети!!!

Раньше мы наблюдалось Во 2 поликлинике, но там участковый врач был мягко говоря… никакой. За год, который мы наблюдаемся в Гиппократе особых проблем или претензияй не было, не супер, но по крайней мере, лучше, чем было. А сейчас… Нахапали людей, ничего не успевают и с каждым разом сервис всё хуже и хуже. Но и туда возвращаться вообще нет желания. Посоветовали Мне написать жалобу на врача, чтоб премии лишили, иначе на словах это всё просто сойдет с рук. А я вот в раздумьях, в принципе до этого все без нареканий было, но в этот раз, полный пофигизм со стороны врача, тем более с таким диагнозом. Если бы я не позвонила, никто бы и не вспомнил про моего ребенка в случае чего.