@mashinat, кошмар😱

У меня тоже двоякое мнение о Ростелеком :( плюс в перемотке и все, вообще то дороговато, если сравнить с дом.ру, не только по оплате, но и оборудования касается. Работает у меня в принципе без перебоев, но у мамы в соседнем подъезде! Постоянно зависает и глючит, мастера приходят, конечно, даже меняли оборудование, причём на б/у, а не новое, сколько она с ними ругалась... и их колцентр, это вообще отдельная история.... уезжала, хотела приостановить обслуживание, позвонила, говорю надо приехать заявление писать, нет говорят, сами в личном кабинете сделаете в конце месяца. Я уехала, звоню оттуда, говорю объясните как что сделать, а мне-нет, вы должны были заявление написать... так я должна была оплатить их услуги, не пользуясь ими 3000 руб, вместо 300 :(

А ещё там надо смотреть доп.услуги. Первые 2мкс они бесплатно,а потом каждая услуга по 200₽.

И надо с переодичностью выключать роутер,что он перезагружался. На вопрос почему? Зачем? Ну оборудование же новое!!!

Хорошо и у них супер телевидение, в котором можно перематывать передачи на минуты и дни назад)

У нас и то и то было. Одинаково все

@natali_pestsova

У нас самый простой роутер. С ним мы спокойно подключились.

Может, из-за того, что у вас роутер от МТС, к использованию он не допускается. Типо только у МТС и работает.

@truth, ещё не дошло до договора,в подъезде ковыряется)

так они вам все-таки в аренду дают оборудование?

@alina24737

Может и не 500. Мы осенью подключались, честно я уже не помню.

В любом случае, считаю, что лучше со своим оборудованием, чем арендовать или выкупать.

В целом я довольна. Интернет как интернет.

@alina24737 брали в рассрочку(((( Кстати можем продать кому надо)) Единственный плюс у РТ это телеархив

@alina24737, я вас понимаю, я бы тоже подключила на вашем месте раз вариантов нет.

@vovka-morkovka, а у вас оборудование своё было? Или брали в аренду/рассрочку?)

Ой у нас такая же ситуация была, в связи с переездом пришлось перейти в Ростелеком. Ну что, при первой же возможности вернулись к Дом.ру. Для меня это небо и земля. Если что-то и случается на линии, дом решает в течение пары часов, а ростел 5 суток тянули!!! Это стало последней каплей

@natali_pestsova, эх(((муж сказал,что всё равно пусть делает монтажник интернет,в доме только Ростелеком( а без интернета жить не можем😢😥

У нас был свой роутер от МТС вроде, они нам сказали что не подойдёт и обязательно должно быть их оборудование. Мы думали берём его в аренду, а оказалось в рассрочку покупаем... напускали пыли в глаза! Постоянно списывали деньги с счета и загоняли нас в минус, мы сидели без интернета и телевидения пока либо не пополним счёт либо не поедем в главный офис. Короче разводчики еще те! @tanya_on_her_way,

@tanya_on_her_way, не фига себе комиссия...

да нормальный интернет.

У нас свой роутер (без выкупа или аренды). За это платится какая-то комиссия, рублей 500 по-моему.

@alina24737, они себе не изменяют🙈

@alina24737, а мы наоборот на дом.ру не наплюемся, а Ростелеком подключить по новому месту жительства нет технической возможности. Про оборудование, конечно да, я считаю навязывают и мы попали...купили в рассрочку за 5000, а теперь оно без дела валяется. А сами они отказались выкупать...Теперь продаем сами

@llevellyn, мы его ждали 2,5 недели,не было тех.возможности..

@alina24737, вам повезло... или нет.... Для сравнения мы мастера неделями ждём. Завтраками всё кормят

@llevellyn, @olgascharkova, @truth, эх ёмаё,мастер уже пришёл,на 2-3 часа раньше,чем должен был

@osa244, у нас в комплексе иначе. Вообще в идеале бы дом.ру, но в нашем доме даже мтс пока нет😭 А про вай-фай я вообще молчу. Не грузит даже в комнате, где оборудование стоит

@llevellyn у моей свекрови и крестной МТС- вот они говорят реальное говнище!!(не в обиду).

в Ростелекоме я выбрала любымые каналы пультом и радуюсь.вайфай отличный!!!

@alina24737, не с карты, а со счёта, на который мы кладем деньги для оплаты тв и инета. Причем тем самым они в глубокий минус переводят

@llevellyn, офигеть!! А как они деньги с карты снимают??😡😤😱

интернет в норме,кабельное херня,но у нас других вариантов нет в нашем доме,а на счёт оборудования это да,развели нас как лохов😬

Реальное говнище. Мечтаем скорее на мтс перейти (это один из 2 возможных вариантов у нас в Цветах). Однажды перестало всё работать. звоним. "Грамотный" сотрудник говорит, дескать включите и выключите🙈 Спасибо. Мы сами не догодались бы. Потом прислали нам мастера. Оказалось контакты в подвале дома отошли, так эти козлы с нас 1,5 тыс без предупреждения сняли со счёта. Так-то это косяк не нашей квартиры. Постоянно обрывается связь, тв со сбоями. Деньги со счета пропадают постоянно. Пишем письма на сайт - полный игнор. У родителей дома ещё хуже. Там скорость как по телефонной линии. Помните когда модемы с писками и тресками подключались? Вот также страница по пол дня грузится. А по телефону все белые и пушистые: " У вас 100 мбит/сек". Жулики!

@olgascharkova, спасибо💐

@truth, кошмар!! Мне это оборудование нафиг не сдалось(😫😤

@alina24737 вот про это не скажу,узнайте предварительно

@olgascharkova, спасибо большое за совет!!! А отказаться совсем от оборудования нельзя? У нас ведь свой роутер есть)) ёмаё,в дом.ру такой фигни и мошенничества не было⚠️

у нас ростелеком!мнение нравится!у них 2 вида договора:оборудование под выкуп или в аренду. при подключении скажите что в аренду хотите,без выкупов всяких и они вам тариф подберут(там копейки руб 20в мес) Тарифы с арендой чуть дороже, зато выкупать не надо ничего!

нет нет и еще раз нет!!!! ненавижу Ростелеком!

в самом договоре они ничего не пишут про оборудование, а вот в приложении в договору написано и даже цены стоят(((

насколько я знаю,они сейчас всем подключают с выкупом.т.е.Вы будете обязаны типа 3 года пользоваться)ну или сразу выкупить)

@annsmirnova, @kseniyagylgina, кошмар(( у нас тоже в доме только Ростелеком провайдер( дом.ру и Билайн не обслуживают(

У родителей дома ростелеком. Не очень я Вам скажу(

у нас Ростелеком, других вариантов просто в доме нет. в плане качества нариканий нет,но вот в плане оплаты,так ту прибавили без предупреждения,не знаю за что +90р. чтобы отключать, нужно ехать в офис,по телефону комментариев не дают

@natali_pestsova, @osa244, а где там в договоре про это оборудование?? Господи,не пропустить бы в договоре эту хрень🙏🏻🤔

Нормально вполне) интернет и телевидение 📺

Да нууу, они такие жулики там. Вечно с нас списывали деньги, приходилось часто ездить в офис на горького разбираться( потом нам это надоело, перешли на дом.ру, а спустя год у мужа с карты арестовали 5000 за их гребанное оборудование, которое нам и не нужно( оказалось в договоре значилось, что мы обязуемся его выкупить, хотя муж говорит, что даже не подписывал никаких договоров. Короче нехорошие впечатления😒

@andzhi, спасибо)) обрадовали))

мне не нравится, но потому что не могут 2адсл линию поменять на кабель, скорость до историческая уже, никаких бонусов, технически бывают сбои в работе, видимо слоты подвисают или ломаются массово.

@alina24737, тоже всю жизнь дом ру был. Переехали и здесь кроме Ростелекома ничего нет. Пользуемся 1.5 года все ок. Ни разу не подвёл, не висит, не тормозит.

@alina24737 ну да,у нас 2роутора в рассрочку,устанавливал бывший муж-он договоры не читает,урод(((@karamba

@olga1994, @osa244, уффф) ну хоть есть парочка хороших отзывов😊

@karamba, вааай,спасибо за предупреждение⚠️ 🙏🏻

третий год отлично..ттт)))

нам тоже пришлось ростелеком подключать. ниче вроде. сбоев почти за год не было (ттт)

@alina24737, хотела перейти на билайне/либо мтс. А мне сказали-плати за приставку 5000! Которые ты у нас в расрочку взяла? Ничего я не брала! Читай,договор! 😭🙈

@karamba, эх😫

Не очень;(

Говнище