Девочки,посылку с али потеряли на почте России,что делать?защита заканчивается через 17дней,как быть?открывать спор???

Придётся все отменять!!!!

Тоже жду посылки. И что вы думаете... нтв меня удивило!!! Сказали что таможенники требуют ксерокопии основных страниц паспорта адресатов!!!! Капец. Зачем?! Я против ... мой паспорт должен пройти через всю Россию. Мало ли мошенников.

открывайте спор.С почтой бодаться бесполезно.

Ну подождите придёт. Это сплошь и рядом. У меня после таможни почти всегда перестаёт отслеживаться посылка. Продлите срок доставки.

@gala_baik, она прошла таможню и все...пропала...:(

Я всегда продлеваю срок. Сейчас очень плохо по России идут посылки. Раньше такого не было. Из Китая в Москву приходят за неделю а потом из Внуково ещё 35 дней до одинцово идут-это кошмар какой-то....

Так и напишите продавцу что вам нужен ещё месяц для поиска посылки-они продлят без проблем. Если посылка потерялась в отделении почты, то продавец не виноват и спор не стоит открывать я думаю-он же не виноват

А они уверены что к ним поступила эта посылка вообще?

и мои потерялись походу ((( за 2 посылки я уже спор открывала,и служба али вернула деньги,скоро еще 1 буду открывать

@gala_baik, просто,на почте предложили писать заявление на розыск...и вот как быть не понимаю...этот розыск производится в течение месяца и больше..

Такая же ситуация была. Я спор открыла, деньги вернули. Главное прислали мне извещение, а потом мол "ой, простите, но ваша посылка утеряна". Я написала продавцу. Он сказал можно спор открыть, и деньги вернут.

Напишите продавцу. Попросите Продлить срок доставки