Девочки,нужна помощь!заказала на алиэкспресс посылки (мелкие пакеты)которые без номера отслежки.посылки пришли,мне…
Девочки,нужна помощь!заказала на алиэкспресс посылки (мелкие пакеты)которые без номера отслежки.посылки пришли,мне позвонили с автоответчика из почты,что они прибыли до Нового года.Пришли забирать-их нет.Сегодня еще раз сходила,а они сказали что положили в почтовый ящик их.Посмотрела,а их нет там.Либо украли (т.к.ящик не закрывается)либо врут что ложили их.К кому в таких случаях обращаться?
Ирина·
В ожидании первенца
они посылку вам должны были выдать лично при предъявлении паспорта, в почтовый ящик не имели права положить. пишите заявление на почте на начальника,пусть разбираются))
Удалён·
Конечно, только с паспортом,
Юлия·
Мама двоих (младенец)
@irinaraz я им тоже так сказала.Но они говорят,что посылка простая и без объявленной ценности (т.е.когда ее отправляли не оценивали)по этому они имеют право положить ее в ящик.Вот и не знаю куда еще можно жалобу написать
Ирина·
В ожидании первенца
@uylianochka почта России же, от них чего угодно можно ожидать)) попробуйте позвонить по телефону горячей линии почты и уточнить правы они или нет))
Юлия·
Мама двоих (младенец)
@irinaraz хорошо,спасибо
Anastasiya·
Уже ничего не сделаете. Они правда могут мелкие посылки в почтовый ящик положить. Не только здесь так, в Новороссийске раньше жили, тоже в ящике находили. Скажут что ваша вина в том, что на ростовом ящике нет замка.
Виктория·
Мама двоих (младенец)
Напишите продавцу что ничего не получили,он вернёт деньги,а вообще только при предъявлении паспорта имеют права отдать посылку!
Татьяна·
В ожидании первенца
мелкие посылки кладут реально в ящик, мне это тоже не нрааится спросить потом не с кого, я думаю просто украли из ящика, мы специально замок хороший ставили
Полина·
Мама сына-младенца
@deriella, тут ,к сожалению,даже мега крутой замок не поможет.ящики к стене крепятся только сверху,то есть если их снизу оттянуть от стены ,то спокойно можно просунуть руку в любой из них и достать чего пожелаешь.мой ящик самый нижний из 6,вечно из-за отсутствия задней стенки шкафчиков мне чужой мусор в ящик сваливается.
Более того,я даже видела как два взрослых человека сначала у подъезда стояли и ждали чтоб им дверь открыли(не понимаю нафига открывают незнакомцам вообще)а потом с фонариком в каждый ящичек заглядывали.