Девочки , гуру Али экспресс . Подскажите в ситуации. Товар не пришёл , открыла спор- продавец предложил решение спора : подождать ещё неделю или он вернёт деньги . Я нажала-согласиться. И тут же высветилось спор закрыт , естественно товар не пришёл. И открыть снова спор не могу. Продавец на сообщения отвечает- фигню какую то. Можно как то открыть снова спор? Ведь я не соглашалась на закрытые спора , а нажала принять предложение .
Комментарии
@anastasia0991, ага бывает ) но он вроде обещал выслать заново . Но блин у меня ребёнок уже вырос 😆
На будущее сначала продлевайте срок защиты заказа, а потом уже принимайте предложения продавцов, ну или настаивайте на своём
@_berezkina_, я ему написала , давай денег мне . Оставлю хороший отзыв 😆 Посмотрим что ответит
@nastasiased, попробуйте в поддержку написать.может помогут
@_berezkina_, у него отзывы все о том что товар не пришёл ((
У мужа была такая ситуация. Остался без посылки(((
Китайцы капец хитрые и наглые, никогда не соглашаюсь на их условия
@nastasiased, может ещё придёт.Мне сетка за 40₽ шла 3 месяца,тоже открывала спор,просили закрыть.закрыла и тишина.А после этот товар отнесли даже не в мой дом,а в соседний жк,добросовестный мужчина позвонил мне и просил забрать)Вот такая потеряшка
@_berezkina_, вот козлы , значит уже не мечтать о возврате ?
В поддержек можно написать,но вряд ли поможет.на будущее настаивайте на своём и не идите на поводу у продавца
@nastasiased, мне пару раз тоже заказы не приходили,или отправляли в Питер,я написала в службу поддержки и через пару дней вернули все деньги за все непришедшие заказы