Девчонки, может была у кого такая ситуация: заказали вчера через интернет телевизор большой с…
Девчонки, может была у кого такая ситуация: заказали вчера через интернет телевизор большой с доставкой на дом через интернет-магазин. Вчера его вечером и доставили. Мы его не проверили( только открыли и посмотрели цвет( заказывали серый, а пришёл чёрный) ),ну и ладно... сегодня вечером знакомые ребята приехали его подключать, а там треснутый экран😭... вопрос: поменяют ли нам его????
П.с. : пришли устанавливать в 22 часа, а этот магазин уже не работает... хотелось бы узнать как можно доказать, что он такой и пришёл, а не мы его разбили...
Наталья·
Мама дочки (2 года)
Це буде важко,в мене була схожа ситуація. 😡
анастасия·
Мама двоих (1 год, 1 год), ждёт третьего
@ а как все таки вы вышли из похожейситуации?
Олександра·
Мама дочки (1 год)
Я думаю, что не поменяют(( Не включили - это правильно, техника после улицы должна немного постоять. А вот проверить на наличие внешних дефектов - нужно, конечно, сразу. Они будут Вас винить в поломке, это очевидно(( Но Вы не опускайте руки и попробуйте им предъявить + у нас есть организация по защите прав потребителей, может ещё туда обратиться.
Тамара·
Мама сына-младенца
звоните и выясняйте, настаивайте. Нам так мебель привезли (в разобраном состоянии), начали мы ее собирать, а там две доски поломаны (на одной угол отломан, на другой откол). Позвонили, обьяснили. Нам сказали пофоткать это прислать им фото. Согласились заменить, но пришлось к ним ехать на обмен.
Анна·
Мама сына (1 год)
сомнительно... Вы подписали накладную, значит согласились, что все было нормально
Вероника·
Мама двоих (младенец)
Целостность Вы должны проверять при доставке ( так прописано почти во всех интернет - магазинах).. Поэтому юридически это сложно будет сделать , чисто человеческий фактор 😩😩😩
анастасия·
Мама двоих (1 год, 1 год), ждёт третьего
@aleksandra-taurus, там внешне совсем не видно этого дефекта, а вот когда в сеть включили сразу все увидели..,п.с. Распаковывали и подключали при нас, так что мы негде не могли его разбить
Света·
Мама сына (2 года)
Это будет очень сложно.. 😔удачи!!!!
анастасия·
Мама двоих (1 год, 1 год), ждёт третьего
@antenko, @sagalevich, он внешне весь целый, а разбито внутри экрана под стеклом внешним... этого всего не заметно, пока не подключишь его к сети((
Марианна Галий·
Мама сына (1 год)
Если внешне он полностью цел, то не переживайте. Докажите!
Аргументируйте тем,что телевизор после транспортировки нельзя включать 1-1,5 часа.
У Вас есть 14 дней,чтоб вернуть товар назад в магазин.
Марианна Галий·
Мама сына (1 год)
И не забудьте сказать, что цвет Вам не тот,что Вы заказывали привезли. Должны поменять на аналогичный товар или деньги.
Анна·
Мама сына (1 год)
@nyusichka современные телевизоры сложно разбить экран сам по себе. это называется битая матрица. впринцыпе можете жаловаться, это действительно можно только проверить
анастасия·
Мама двоих (1 год, 1 год), ждёт третьего
@antenko, @marianna2602, спасибо, завтра будем воевать((
lyudmyla·
Мама двоих (младенец)
По закону про защиту прав потребителей вы имеете право вернуть без оябзснения причины в течении 14 дней, тем более с цветом лажа)
Марианна Галий·
Мама сына (1 год)
Не будете Вы воевать. Закон на Вашей стороне. Не переживайте!
Надя·
Мама сына-младенца
Походу, уже никак((... это крупный им? Недочитала последние коменты)) может тогда заберут , правильно про битые пиксели писали
анастасия·
Мама двоих (1 год, 1 год), ждёт третьего
@natamommy, @aleksandra-taurus, @tamara910420, @antenko, @sagalevich, @svetkole2, @marianna2602, @glebamama, спасибо девчонки) телек отвезли назад и деньги вернули без проблем)
Света·
Мама сына (2 года)
@nyusichka, супер!!! Это не может не радовать!
анастасия·
Мама двоих (1 год, 1 год), ждёт третьего
@svetkole2, это точно) с наступающим вас🎄
lyudmyla·
Мама двоих (младенец)
@nyusichka, очень рада за Вас) спасибо что написали) значит лучше телек купите!!))
анастасия·
Мама двоих (1 год, 1 год), ждёт третьего
@glebamama, муж уже поехал искать по магазинам другой) с наступающим вас)