Девчонки, может была у кого такая ситуация: заказали вчера через интернет телевизор большой с доставкой на дом через интернет-магазин. Вчера его вечером и доставили. Мы его не проверили( только открыли и посмотрели цвет( заказывали серый, а пришёл чёрный) ),ну и ладно... сегодня вечером знакомые ребята приехали его подключать, а там треснутый экран😭... вопрос: поменяют ли нам его????
П.с. : пришли устанавливать в 22 часа, а этот магазин уже не работает... хотелось бы узнать как можно доказать, что он такой и пришёл, а не мы его разбили...
Комментарии
@nyusichka, очень рада за Вас) спасибо что написали) значит лучше телек купите!!))
@natamommy, @aleksandra-taurus, @tamara910420, @antenko, @sagalevich, @svetkole2, @marianna2602, @glebamama, спасибо девчонки) телек отвезли назад и деньги вернули без проблем)
Походу, уже никак((... это крупный им? Недочитала последние коменты)) может тогда заберут , правильно про битые пиксели писали
Не будете Вы воевать. Закон на Вашей стороне. Не переживайте!
По закону про защиту прав потребителей вы имеете право вернуть без оябзснения причины в течении 14 дней, тем более с цветом лажа)
@antenko, @marianna2602, спасибо, завтра будем воевать((
@nyusichka современные телевизоры сложно разбить экран сам по себе. это называется битая матрица. впринцыпе можете жаловаться, это действительно можно только проверить
И не забудьте сказать, что цвет Вам не тот,что Вы заказывали привезли. Должны поменять на аналогичный товар или деньги.
Если внешне он полностью цел, то не переживайте. Докажите!
Аргументируйте тем,что телевизор после транспортировки нельзя включать 1-1,5 часа.
У Вас есть 14 дней,чтоб вернуть товар назад в магазин.
@antenko, @sagalevich, он внешне весь целый, а разбито внутри экрана под стеклом внешним... этого всего не заметно, пока не подключишь его к сети((
@aleksandra-taurus, там внешне совсем не видно этого дефекта, а вот когда в сеть включили сразу все увидели..,п.с. Распаковывали и подключали при нас, так что мы негде не могли его разбить
Целостность Вы должны проверять при доставке ( так прописано почти во всех интернет - магазинах).. Поэтому юридически это сложно будет сделать , чисто человеческий фактор 😩😩😩
сомнительно... Вы подписали накладную, значит согласились, что все было нормально
звоните и выясняйте, настаивайте. Нам так мебель привезли (в разобраном состоянии), начали мы ее собирать, а там две доски поломаны (на одной угол отломан, на другой откол). Позвонили, обьяснили. Нам сказали пофоткать это прислать им фото. Согласились заменить, но пришлось к ним ехать на обмен.
Я думаю, что не поменяют(( Не включили - это правильно, техника после улицы должна немного постоять. А вот проверить на наличие внешних дефектов - нужно, конечно, сразу. Они будут Вас винить в поломке, это очевидно(( Но Вы не опускайте руки и попробуйте им предъявить + у нас есть организация по защите прав потребителей, может ещё туда обратиться.
@glebamama, муж уже поехал искать по магазинам другой) с наступающим вас)