Ох уж эти китайцы😡 в заказе было 2 товара, первая пижама пришла спустя месяц, качество хорошее, за…

@katushe4ka, я в Вашей ситуации открыла спор и потребовала вернуть деньги.

а подтверждение о получении одно или, как спор, можно на каждую вещь отдельно?

@natalyalenkovets, в том-то и дело, что одно подтверждение. Оплата была общая

если это 1 заказ, у одного продавца и одновременно оплачивался, то конечно не подтверждайте. Спрашивайте у продавца, в чём дело. И если не продлит защиту, открывайте спор

тогда 100% открывайте спор! и требуйте возврат средств. на пакете почтовом можно разобрать что внутри? или по весу указаному? хорошо, если сфоткаете доказательство и к спору прикрепите.

@katrin.berry, а ничего, что срок защиты еще большой? Может дошлёт?😂 или я наивная чукотская девочка?))

@mkotina, за тот товар, который не пришёл деньги вернули? Надежды, что дошлют нет?

@katushe4ka как договоритесь. Может и дослать, забыл положить 2ую, например. Или через спор вернёте деньги, если продавец на контакт не пойдёт

@natalyalenkovets, на пакете, конечно, все по китайски)) вес 159г, и ещё есть цифра 1 (я так понимаю, что это означает кол-во товара🙄

@katushe4ka, я просто была не готова ждать. Смотрите сами, если есть время, напишите продавцу, он вышлет скорее всего

@katushe4ka, да, деньги вернул

@mkotina, ну да, я на вырост заказала) спасибо!

есть возможность взвесить товар? или в описании у продавца, когда на доставку тыкаешь, должен быть указан вес. Открывайте спор и приложите фотки с весом упаковки и весом костюмчика или скрином, в котором указан вес в инфе о доставке. я продавцам не пишу, сразу спор открываю, так они покладистее. если захотят уладить, то напишут вам с предложением, не захотят и фон с ними, тогда али вам деньги вернет. главное, не подтверждайте получение! иначе, продавец автоматом деньги получит. а китайцы еще те хитрожопики, у меня столько случаев было, что я к ним теперь как к торгашам с рынка отношусь)) чуть что сразу требую возврат.

@natalyalenkovets, спасибо!!! Попробую пока просто тогда сообщение ему написать, если не будет реакции, открою спор👍🏼 мне один тоже слёзно писал, что все отправил и молил вернуть ему деньги, если все же получу товар. Но я так и не дождалась))

В таких случаях я не выкидываю пакет, там написано количество предметов. Один раз выкинула, так и не подтверждала до завершения защиты. Ааа, написала продавцу, он ответил что будет проверять, но так больше ничего и не ответил. Деньги вернули.

У меня такое было! Второй товар из заказа пришёл чуть позже. Спор не открывала!

@dianabond, о, спасибо! Надежда умирает последней 😂

Подождите,они не всегда в один пакет кладут все заказы...чаще разными приходят. Когда защита будет заканчиваться и не придет-открывайте спор

@katushe4ka, надеюсь Вам все придёт!!!

У меня было так же.. Открыла спор и мне вернули деньги.. А через пол года почта России нашла вторую часть моего заказа)