Девочки ,была вчера в заре там не плохие скидки.Накупила много себе любимой 😂посмотрела чек а там…
Девочки ,была вчера в заре там не плохие скидки.Накупила много себе любимой 😂посмотрела чек а там цена не совпадает с товаром,сделали возврат сказали что деньги придут сразу а их нет (покупала вчера вечером)Когда ждать денег?
Елена·
Мама двоих (младенец)
мне в адике через пару дней приходили
Ангелина·
Мама дочки (1 год)
@kobramobra, кассир сказала сразу ,я ещё спросила через пару дней она нет .Вот думаю они вообще придут 😂
Марина·
это от банка теперь зависит. Т.к сегодня суббота то скорее всего в понедельник или во вторник
Марина·
@mama_vikyli а кассир вам просто сказала так, что б не приставали наверное 😂
Ангелина·
Мама дочки (1 год)
@marina095, я вот тоже так думаю 😂в другом магазине возвращала пришли сразу в течении 10минут
Марина·
@mama_vikyli ну это уже ещё и от магазина зависит. Вы ж в пятницу вечером вернули, вот они и не хотели сильно заморачиваться с этим. Могли подать заявку в банк сегодня или вообще в понедельник подадут
Марина·
но я не знаю как это там у них идёт. Просто в ленте у меня было по чеку пробито две коробки подгузников, а купила одну. То же вечером в пятницу все делала и вернули на карту в понедельник
Алёна·
Мама дочки-младенца
В течение 10 дней рабочих банк возраты делает. Мне обычно через 2-3 дня приходили, если на выходных возвращала
Александра·
Мама дочки (1 год)
Если вы вернули у день покупки то они делают сторно платежа и деньги должны прийти в течении суток. Если возврат не в день покупки, то регламент зачисления денег до 30 дней, но как правило все быстрее происходит
Екатерина·
Мама дочки-младенца
согласна с @mamako я работала в заре, как показывает практика деньги приходили в течение 3-4 дней
oolesya1361·
Мама двоих (младенец)
А за чем возврат сделали? По закону потребителей они обязаны продать по той цене, которая указана на товаре. Если им об этом напомнить, то пробивают по цене на товаре.
Вероника·
Мама сына-младенца
@oolesya1361 однозначно! работала в мк, сами знаете, цена указана, ряд товара, но были ьакие, что брали вещь, а ктото туда случайно поставил, и человек упорно доказывает, что его это не интересует , верните деньги...вернее разницу
Кристина·
В ожидании первенца
Деньги возвращаются в через 2-4 банковских дня)) так что ждите)) но иногда бывает и быстрее
Ангелина·
Мама дочки (1 год)
@oolesya1361, не знала ,я слипы взяла написано было 1 199 а пробили 2000 начали извиняться что не туда цену наклеили ну и я деньги попросила .Они могли мне их продать за 1 199 правильно ?
oolesya1361·
Мама двоих (младенец)
@mama_vikyli они обязаны были их продать за 1199
oolesya1361·
Мама двоих (младенец)
@ynika_veronika если на самой вещи ценник весит, его никак не поменять
Анна Вязаные игрушки Ростов·
Мама сына-младенца
Если возврат день в день,средства должны вернуть сразу,т,к, на карте они всего лишь резервируются до закрытия суток.Наличных это тоже касается.На счет цены,то обязаны продать по ценнику,там уже от вашей благосклонности зависит)
oolesya1361·
Мама двоих (младенец)
1. П. 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 гласит: «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора», в том числе информацию о цене товара.
2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ предложение купить товар по определенной цене - это публичная оферта со стороны магазина, ценник является именно публичной офертой, а продавец обязан продать Вам товар по той цене, которая в этой оферте указана.
Таким образом, у Вас есть законное право купить товар по цене, указанной на ценнике. Настаивайте на своем.
В ситуации, когда чек уже пробит, Вы также имеете все законные основания потребовать возврата излишне уплаченной суммы или обменять товар на деньги. При этом следует ссылаться на статью 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Так что проверяйте чеки, не отходя от кассы.
Еще один документ, который исключает подмену цены, - это Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, в частности статья 14.7. Согласно данной статье предоставление недостоверной информации о цене товара - прямой обман потребителей, что влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей.
Ангелина·
Мама дочки (1 год)
@oolesya1361, буду теперь знать
Екатерина·
Мама сына-младенца
Ещё в магнитах и 5чках такие приколы с ценой часто. Они возвращают излишне уплаченные деньги, главное внимательно чек всегда проверять и знать права☝.
Вероника·
Мама сына-младенца
@oolesya1361 ну это естественно, я говорю, до чего доходило