Девочки у меня вопрос. В начале декабря мы получали смесь в кировском ( мы были в базе и получили) а…

Девочки у меня вопрос. В начале декабря мы получали смесь в кировском ( мы были в базе и получили) а на молочной кухне сказали придёте в конце декабря и получите талон на январь. Пришла ч сегодня получила талон и пошла думаю получу сразу смесь. Пришла и мне говорят что нас нет в базе. И талон не проходит. Почему так?????? Кто знает. И у кого так было и что вы делали ????