Спасибо @mama_katenok, @vvnest,

Вам с утра придёт смс с номером курьера, сами ему позвоните и сориентируйте. Некоторые курьеры звонят, а кто-то нет

видно, у них для каждого города свой диапазон, просто такой большой разрыв с 11 до 20. Вы сами курьеру позвоните и договоритесь с ним, я обычно так делаю, а то они могут и за 20 минут позвонить.

Не знаю, у меня был только такой вариант, может потому что за городом живу@vvnest,

А почему такое время? Там же у них 2 варианта с 9-16 и с 16 -21?

Спасибо @alisofan,

Конечно прозванивает! И согласует с вами время