Комментарии
@anna-88, это подарок мужу))) я уже думала придётся разбираться, сумма вышла немаленькая.. прям камень с души.
@ballok85, похвастайтесь потом что заказали))) я вот сегодня тоже заказ сделала
@irik_kos, алилуя!!! Спустя 13 дней пришло оповещение, что посылка в Москве!!!! Ура))
@ballok85, писать на русском) Мне написали, что октябрьская посылка на таможне в Москве, но если ее не найдут, то вернут деньги. Раньше с таким не сталкивалась.
@irik_kos, в YOOX на английском писать или на итальянском?
@irik_kos, спасибо! А реально посылку получить? Или деньги ? А то у меня там сумма не хилая, блин...
@ballok85, нет, посылка вылетела из Италии, но на территорию России не попала (застряла видимо в каком то терминале в России). В Емс вам скажут, что в России её нет(( Ждите 3 недели с момента отправления и пишите в службу поддержки yoox
@irik_kos, вот у меня уже 11 дней статус пересекло границу, какие дальнейшие действия нужно предпринимать? То есть я так понимаю, посылка ещё в Италии?
@ballok85, через неделю уже начала подозревать. Статус: пересекло границу Италии. И все. У меня тоже посылка от 7.12 (отправлена 9.12) и сегодня курьер уже привезёт ее. А более ранних посылок нет ещё 😏
@ballok85, если не ошибаюсь, вначале покинуло таможню Италии, потом получено таможней России.
Или выпущено таможней- как-то так.
@ извините, ещё один вопрос: когда посылка выходила из Италии был какой статус? Когда именно была уже отправлена?
@elena_asta, а в статусах отслеживания что было написано?
@ballok85, мне за 2 недели приходило всегда. А сейчас видимо перед нг завал
@irik_kos, ок, спасибо! А когда вы поняли, что посылка потерялась??? Какая информация была на сайте отслеживания? Что в статусе?
@ballok85, Ну разрешите и мне влезть, как фанату Yoox)))) Сейчас какие-то перебои с доставкой посылок (ссылаются на московскую таможню), в службу поддержки советую обращаться спустя 3 недели после отправления посылки (если она не придёт), т.к. раньше они поиском не занимаются. Если посылка теряется, то yoox вроде возвращает деньги. Сама сейчас жду посылку, отправленную в конце октября.
@elena_asta, извините, что вклиниваясь... заказала 10 дней назад, с 7.12 никаких новостей... последняя инфа: экспорт международной почты. Сколько вам посылка шла? Начинать уже паниковать????
Эээээ. Даже незнаю у меня / стоит тоже в номере дома и норм.
@elena_asta, я латинскими, но у меня дом с дробью, а когда я её ставлю, то пишет что надо латынью только
Надо латинскими буквами. Они ведь с Италии отправляют, вот что бы небыло косяков, надо латинскими
@anna-88, о были времена, я каждые 2 недели от туда посылки заказывала. Сейчас немного насытилась уже)
Не суммируется, либо -25
Либо индивидуальная скидка. Но я не думаю, что у кого то будет больше скидка.
@ballok85, ну вот супер! Значит скоро у вас будет!!!