девочки рассудите меня! в марте этого года,я обратилась в банк с просьбой подключить онлайн банк. сотрудница банка…

девочки рассудите меня! в марте этого года,я обратилась в банк с просьбой подключить онлайн банк. сотрудница банка открыв мою личную карту,задала три вопроса, меняла ли я место жительства,паспорт и есть ли у меня такие то карты. На все вопросы я ответила нет. Хорошо,сейчас все сделаем!!!! ответила она мне. Выдала мне бумажку с логином и отпустила. Через какое то время я зашла в онлайн банк,а потом примерно через недели полторы , выдала системную ошибку. Я человек в банковском деле не знающий,упорно ждала когда же ошибка пройдёт и я смогу зайти вновь. На месяц я забила на это, а опомнилась когда на мой номер начали приходить смс с поступлением денег по левой карте,тут я снова полезла,но так и не смогла зайти. В начале июня мне позвонили с работы и сказали получить новую карту. Я поехала в банк,на что мне ответили вашей карты в системе не числится. Я по жаловалась на смс ,мне ответили ,что мой номер случайно попал другой девушке моей теске ,и убрали из её данных мой номер. Потом меня направили в другой банк ,как оказалось,что я лошара и пришла получать карту в другой банк,там мне её выдали. В июле мне перечислили мои декретные на новую карту я решила проверить баланс ,залезла в онлайн банк иииии......и опять ничего.Пошла я в банк,куда ходила в самый первый раз,думаю там подключали там и разберуться. Меня встретил директор,так как менеджер был только один а людей много. Мы выяснили,что существует моя полная теска и дата рождения и фио все совпадает,вот только живёт она в другом городе. Из за неё я не могу зайти,код приходит ей на телефон, написали заявку через три дня сказали придти. Пришла,он меня тактично спихнул менеджеру типо разбирайся. Она сказала,да без проблем номер поменяем. Через три часа я довольная смогла зайти. Примерно месяца три я пользовалась онлайном. И тут мне в начале ноября пришла смс ,с кодом в личный кабинет.Попыталась зайти не смогла,позвонила на горячую линию,мне сказали что логин мне не пренадлежит,чтоб я шла в банк и исправляла ошибки. Пришла мне сказали,что паспорт и регистрация девушки моей лески,номер мой. А личная карточка у нас одна на двоих. Вообщем надо нас разъединить и признать нас разными людьми,в её карточку личную попали мои данные. Я нашла эту девушку в однокласниках,оказалось что она мучается с этой же проблемой столько же сколько и я. Т.е когда я обращаюсь мне данные меняют,п когда она то ей. И вот дошло до того ,что система меня вообще не видит,я не могу ничего сделать,я так устала разбираться ,столько нервов,муж уже орет на меня,тоже надоело меня до банка возить постоянно,хочу найти виноватого и мне кажется,что эта та Курица,которая мне подключила мне онлайн банк и не разбиралась в наших данных. Хочу пойти и написать на неё жалобу. Как думаете правильно я сделаю???? спасибо,тем кто досчитал моё нытье.