#постнегодования #будетмногобукв
Решила я заказать полочку-облачко, обустраивая детский уголок для дочки. Нашла отличный вариант, но заказ нужно было ждать из Омска достаточно долго.
Тут на маркете я познакомилась с девушкой из деревянной мастерской и договорилась о заказе. Ждать тоже оказалось не быстро (10-14 дней), но они согласились сделать под мои требования.
Отправила я фото полочки и звёздочки, которые мне нужны, описала параметры, цвет, мы все обсудили и я стала ждать.
Вчера я уточнила о сроках готовности. Мне прислали фото моего заказа в разобранном виде, я была довольна, цвет ребята хорошо подобрали. А чуть позже прислали и собранную полочку...
Вот только не задача: полка собрана на левую сторону, а не на правую, как я заказала.
Я написала об этом и объяснила, почему мне нужна именно полка с облаком справа. Это был принципиальный вопрос, так как другие элементы на стену уже заказаны и все четко стыкуется. Потому я и не купила полку на ярмарке, мне нужна была определенная на заказ.
И ответ меня дико удивил. Исполнитель сказала, что так ей показалось гармоничнее и она не думала, что это принципиальный момент. Уточнить у меня никто не собирался. И пол вечера она пыталась меня убедить, что полка не потеряла своей красоты и так гармоничней! Кому гармоничней?! И я не критиковала красоту! Но мне нужна была определённая полка на ЗАКАЗ по МОИМ параметрам.
Переделать полку мне отказали,сославшись, что у них совершенно нет времени и что я придираюсь. Хотя я была готова ждать! И хозяйку сей фирмы очень оскорбил мой комментарий о качестве сервиса и просьба вернуть деньги)
Может я чего-то не понимаю?! Всегда казалось, что если ты оплачиваешь не готовую работу, а на заказ по своим критериям, то и результат должен быть именно тем, а не который показался исполнителю более гармоничным) Ну, или хотя бы нужно уточнять у заказчика изменения)
В общем к чему это я... будьте осторожны, оформляя индивидуальные заказы, особенно если чётко знаете, что вам нужно)
А мне теперь предстоит оформлять заказ в другом месте и снова ждать😁 жаль потерянного времени, проверенный заказ из Омска давно бы пришел😬
П.с. Мой заказ выложен у ребят в Инстаграмм, может кому-то он подойдёт)
Комментарии
@anna_u дырочки можно закрыть кнопочками в тон))
@anna_olivka, да, у них другие образцы полок, они недавно работают, весь заказ был новый, то есть и форма и цвет и звёздочки. И я же написала, что отправила точное фото, что мне было нужно;) цвет и форму им удалось по фото воспроизвести, а вот закрепили не так:) и я практически уверенна из-за спешки, а не "гармонии". Более того, если посмотреть их профиль, то все полочки там с маленьким облаком справа и очень странно почему в моем случае, вопреки всему, оно оказалось слева:)
@linusik114, как объяснили исполнители, обесчестив переставить нельзя, там дырочки от саморезов и крепежа на стену)
Не обижайтесь, но если вам так принципиально было на какую сторону собирается полка, это вам нужно было акцентировать внимание при оформлении заказа. Тем более пишите, что чётко знали, что именно нужно. Может у этих ребят стандартная модель полки на эту строну. Но полка шикарна 😍
А они в Москве работают? А то мне надо полку в виде Бэмби, не знаю, где заказать. В какую он будет смотреть сторону мне не принципиально)