или в книге отзывов должен быть номер супервайзера,который старший над этими старшими

позвоните в главный офис МТС и расскажите ситуацию. по идее,им должны хорошо по шапке настучать за хамство.у них строго с этим

@lutfiya, так и я просила 😳она сказала , что старшая по персоналу она 😁в чем я очень сильно сомневаюсь

вот сука какой )))) надо было звать старшего менеджера и выяснять с ним. наорал бы он на меня, тварь. он не имеет права орать, клиент всегда прав😆😆😆

Че -то как-то бред , платёж не пройти без наличия паспорта не мог, если в проге все паспортные введены оператором верно, а по закону они не должны были даже пробовать проводить платёж без паспорта, просто вежливо отказать и предложить оплатить через терминал. Или за полгода декрета этот алгоритм изменился?) а вообще надо было в книгу жалоб накатать за хамство)

@kariska, да дела то было уже и не в законе и не в платеже уже , а в грубости , хамовитости и дерзскости девушки менеджера 🙄🙈

Да он прав закон для всех один в том числе и беременные )))

@nina_sergeevna, @maruska1992krd, @kristinamalaya, да все бы ничего , хрен бы с ним , что не принимают , но зачем выбегать и возмутительно мне это в очередной раз доказывать и возглашать на весь салон , о том , что у них нововведения с 1 декабря произошло 😁в других салонах просто не прошёл платёж по паспортным данным без наличия самого паспорта

как я вас понимаю, постоянно у меня с ними скандалы.они не имеют права требовать паспорт, т.к предоставление персональных данных может запросить только органы об этом сказано даже на последних страницах в паспорте. в таком случае с них нужно требовать отказ в письменном виде и с этим отказом идти в соответствующие органы в таком случае у них будут проблемы.

без паспорта верно что нельзя,только через терминал,не стоило тратить свои нервы,попросили бы их на терминале оплатить.

Я всегда плачу в банкомате , у меня тоже Мтс . Быстро и без нервов

Вообще он прав, они могут вам спокойно отказать в оплате без предъявления паспорта, если вы оплачиваете не через терминал. Потом кому вы будете предъявлять претензии, если деньги уйдут не туда?