Mom.life
Viktoria
vik81
Viktoria·Мама дочки (9 лет)
Девочки, немного не по теме, но сейчас мне очень актуально. Кто-нибудь имел дело с Comfy? Заказ в интернете и доставка..они уже неделю не могут доставить мне заказ, а сегодня должны были с 19:00 до 22:00 и не доставили, хотя я в 21:00 звонила, меня заверили, что до 22:00 заказ будет у меня....
Мее интересно, это мне так "повезло" или Комфи такой вот настоящий калл, пардон?
09.12.2016

Лучший комментарий

Комментарии

vik81
Viktoria·Мама дочки (9 лет)
@anesten, люблю таких людей!)))) классно! В общем, я с ними вела переговоры пол дня. Сначала, за мой заказ в почти 9000, мне предложили скинуть 200грн 😂🔫 елки..и это за все реальные неудоьства и тд. Я даже посмеялась в трубку и им пришлось подождать пока я закончу, так сказать. Потом спросили чего я хочу, я сказала :"Чтобы вы пострадали финансово!". Обьяснила все, тк в какой-то день должна была быть доставка вечером с 19:00 до 22:00, в 21:00 заверили, что все ок, таки да, муж ушел с ДР близкого друга тк я сама с реьенком боялась так поздно кому-то вообще открывать дверь,а они не приехали и дозвониться было нельзя! Вот жеж..люди. В общем, оставила офиц жалобу...заказ уже привезли, номер жалобы есть, отслеживаю теперь) вот так как-то ращрулилось...
12.12.2016 Нравится Ответить
anesten
Anna·Мама двоих (2 года, 9 лет)
@vik81, я так в прошли году заказывала где-то тоже в инет магазине. Я заказала и резко курс на следующий день поднялся. Они через два дня сказали, что товара нет, хотя на сайте он был, но естественно дороже (холодильник точно помню стоил на 7 тысяч дороже). Я же знаю, что права и от холодильника правда ещё не оплаченного не отказывалась. Они уже и предлагали мне его заново продать как только что поступивший на склад, потом и цену аж на 2(!) тысячи скинули, прижили не шли на контакт и хамили. В общем я была такая злая, что твёрдо решила им насолить и разнести эту историю другим людям (не злите беременную женщину😈). Написала один раз, скопировала и отправила на шику 5 сайтов, а уже потом и к ним то ли менеджеру по работа с клиентами, то от в поддержку... Не помню. Но через полчаса мне позвонили и скинули цену на минус одну тысячу меньше изначальной цены, с бесплатной доставкой и подарками, лишь бы я не отказалась от заказа. Так что дерзай. Напиши, объясни ситуацию. У них все равно всюду разговоры записываются. И те, кто повыше будут делать все чтобы не потерять клиента;)
12.12.2016 Нравится Ответить
vik81
Viktoria·Мама дочки (9 лет)
@gashenko, угу, его как нет)
09.12.2016 Нравится Ответить
vik81
Viktoria·Мама дочки (9 лет)
@marishka82, вот жеж..подарки всем как подарю..а потом, страшно представить
09.12.2016 Нравится Ответить
gashenko
Анна·Мама сына (9 лет)
у нас законодательство херовое. Пожайлуста)))
09.12.2016 Нравится Ответить
vik81
Viktoria·Мама дочки (9 лет)
@gashenko, прочитала и вот подумала..да ну его нафик, нервы дороже да и время лучше с дочкой проведу чем с этими..гумпленскими разборками... 🔫 спасибо большое за инф и участие! ☕️☕️🤗
09.12.2016 Нравится Ответить
marishka82
Мариша·Мама троих детей
@vik81 в сервис отнесла, забрали в ремонт, хотя это и заводской брак я считаю и должны были поменять его
09.12.2016 Нравится Ответить
vik81
Viktoria·Мама дочки (9 лет)
@marishka82, и Вы вернуть смогли или... 👀😂👻🔫
09.12.2016 Нравится Ответить
gashenko
Анна·Мама сына (9 лет)
@vik81 мда. ну вы можете обратится в права потребителя. Типа вы оплатили, есть указанные сроки доставки, вы потеряли время и товара нету. если правильно сделать можно получить моральную компенсацию и товар. но времени замет много
09.12.2016 Нравится Ответить
marishka82
Мариша·Мама троих детей
@vik81 заказала там две недели назад блендер, и в первый же день он сломался😂😂😂
09.12.2016 Нравится Ответить
vik81
Viktoria·Мама дочки (9 лет)
@dandelions_, пока нет, вот Вы про него напомнили хорошо, посмотрю! А он норм?
09.12.2016 Нравится Ответить
vik81
Viktoria·Мама дочки (9 лет)
@marishka82, Вы, походу, здесь одна везунчик) 😉👍🏼
09.12.2016 Нравится Ответить
vik81
Viktoria·Мама дочки (9 лет)
@natalii949, от, елки..я поняла.. Спасибо за инф. ☕️
09.12.2016 Нравится Ответить
dandelions_
Александра·Мама дочки (9 лет)
@vik81 фокстрот смотрели?
09.12.2016 Нравится Ответить
vik81
Viktoria·Мама дочки (9 лет)
@gashenko, жаль, конечно, мне бы мой заказ..это все на подарки просто.
09.12.2016 Нравится Ответить
vik81
Viktoria·Мама дочки (9 лет)
@dandelions_, вот некоторых товаров на розетке не было, а в комфи были и я вот так вляпалась. Таки наверное мой случай не случайность...печально то как..нда
09.12.2016 Нравится Ответить
gashenko
Анна·Мама сына (9 лет)
если была оплата, и у вас есть оригинал чека, то в течении 14 дней, вам вернут.
09.12.2016 Нравится Ответить
marishka82
Мариша·Мама троих детей
я в комфи всю технику домой покупала, через интернет, всегда было отлично
09.12.2016 Нравится Ответить
vik81
Viktoria·Мама дочки (9 лет)
Не чек, понятно, а подтверждение оплаты есть @gashenko,
09.12.2016 Нравится Ответить
dandelions_
Александра·Мама дочки (9 лет)
moyo тоже не ас доставок... самая четкая розетка
09.12.2016 Нравится Ответить
gashenko
Анна·Мама сына (9 лет)
вернее оплата была?
09.12.2016 Нравится Ответить
vik81
Viktoria·Мама дочки (9 лет)
Есть@gashenko, просто, когда я чуток поругалась по поводу такому..они сказали :"без проблем, приходите к нам в магазин и пишите заявление на возврат".
09.12.2016 Нравится Ответить
gashenko
Анна·Мама сына (9 лет)
а у вас чек есть?
09.12.2016 Нравится Ответить
vik81
Viktoria·Мама дочки (9 лет)
@anetti27, оооо...мрак! Спасибо, что написали мне! У меня 8 товаров в заказе...блин и карточкой расплатилась...пфффф
09.12.2016 Нравится Ответить
anetti2016
Anna·Мама дочки (9 лет)
Я когда то у них хотела купить тел, так и не купила, б.у впарить хотели. При проверке заметила это😱
09.12.2016 Нравится Ответить
Читайте также