@anita_proz, вот я тоже так попала,пришлось на другой конец города ехать

@ponka90 я все ждала когда придет уведомление, про перевыпуск, мне муж сказал, что сообщат, но тишина. 😕

@blackswan13 так и придется на горького в отделение съездить😣

@nagievau на работе только документы на выпуск делали😕

@ponka90, кто предупреждён - тот вооружён 😂

@blackswan13 ну тогда не утверждаю, что так можно, тебе виднее 😁 я регламента не знаю

@ponka90, или как вариант они карту вашу найти не смогли, а чтобы не раздувать скандал, быстро Ее перевыпустили бесплатно и куда вам нужно)

@ponka90, возможно. В каждом случае есть исключения. Но это неправильно. Просто почему стараюсь всегда сказать точную инфо - чтобы человек не пришёл и не начал качать права что так можно, часто бывает 😔 а получается что не все сотрудники соблюдают регламент проведения банковских операций

@blackswan13 У меня пришла смс вообще, что карта готова и ожидает в филиале (не помню номер, на мира я оформляла её). Я звонила и на горячую линию и в филиалы)) попросили написать заявление и прислали в 20 квартал в филиал. Это в этом году было летом. Ну я почти день выяснила можно так делать или нет)) может я их просто достала)))

@ponka90, если срок составляет не менее 45 дней до истечения старой. А если вот-вот менять, то так не получится, потому что карта с новым сроком уже выпущена и придёт в филиал по месту веления счета. А так же перевыпуск по вашей причине платный)

Если карту вам от работы выдавали,то узнайте у них , скорее всего они уже подали общее заявление на перевыпуск карт,и придётся ехать туда,где получали эту карту. Если ещё не подали,то можно в ближайшее отделение обратиться

В прошлом году мне тоже говорили, что моментум не перевыпускают, а в центральном офисе на юбилейной мне все сделали без проблем

Анит, можно заявление написать чтобы получить карту в удобном тебе отделении. Они выпустят в том же отделении и отправят её в нужное. Я так делала

@olga033 Вот насчёт этого точно не могу сказать. Так как сейчас в декрете)

@kirillova1992, а мне сказали что моментум теперь не выдают, делайте именную, меня обманули, да?))))

если карта именная, то менять в том отделении, где изначально получали. А карта моментум меняется в любом отделении. Это я как работник сбера говорю:-)

Когда я получала свою моментум, мне сказали, что обслуживание только где оформляли. Там и меняла