Может, кто сталкивался... На день рождения подарили сертификат в Дочки-сыночки, недавно я им…

Может, кто сталкивался... На день рождения подарили сертификат в Дочки-сыночки, недавно я им воспользовалась. Среди прочего купила сандалии в детский сад, а они оказались малы. Как возвращать товар в таком случае, если оплата была сертификатом? Без проблем обменяют товар?