девчонки, не по теие, но не поделиться не могу!!!😐 Зарегистрировалась я в гетт такси, начислили мне 200 бонусных рублей, я как правильная, (дура блин) привязала карту, чтоб с наличкой не капаться и поехала довольная... Ехать мин 10 наверное всего, остановились, я начала малую вытаскивать, коляску доставать и все такое, как он программу выключал не видела. Сказала только что там бонусы должны списаться, по сути поездка должна была получиться бесплатной, тк обычно за это расстояние выходит +- 100 руб. Решила, что точно хватит моих бонусов и ушла довольная. Через пол часа за поездку списали 235 руб!!!!😲 а зайдя в приложение я увидела вот это.....
Комментарии
для этого и привязывать карту просят...чтобы была гарантия оплаты....ну мы же в России живем...у нас так. Пользуюсь ру такси дешево и наличностью
Я тоже как то на гетт ехала ребёнка держала на руках а он мне посчитал детское кресло козел
Пользуюсь не часто, но таких проблем не было, если есть бонусы то они же и списываются в первую очередь, я правда не покидаю машину до оплаты(списания)
@semikina_08 ну вот, а мне почему то 200 р начислилось...
Мне в гете добавили 100 р за детское кресло, хотя я ребёнка везла на руках
странно. мне при регистрации насислили 400 бонусных рублей. и они же и списались.
@marinamilanskaya в каждом городе есть их офис и менеджер, который занимается городом
8 (862) 2222-140 @weka1793 вот номер службы поддержки в Сочи
@weka1793 в любом случае дождитесь ответа, знаю случаи, когда гетт такси возвращали деньги
@dariaeystry я очень надеюсь, что мне ответят таки, неприятно очень!
@mrs_soldatkina вряд ли, никакого устройства у него с собой небыло, а багаж в виде шасси от коляски никак не тянул на 300 р. доплаты...
@dariaeystry это если по-человечески ) а так это все считает программа, из нее водители потом и получают оплату поездок
@mrs_soldatkina даже если и так, то по идее они должны были предупредить что то то и то о оплачивается отдельно...
@weka1793 блин, точно! мы письмо писали!!! я еще спрашивала как писать а брат сказал своими словами, что и как было. гетт это огромнейшая сеть. так что думаю, они в течение суток должны ответить. видимо нам просто повезло со скоростью ответа
@weka1793 вам наверно водитель посчитал бустер (удерживающее устройство) как детское кресло, и коляску как багаж. Все это прибавил к обычной стоимости и вышла ваша сумма. Свяжитесь с центром поддержки, может вернут часть стоимости поездки
@dariaeystry я в приложении не нашла ни одной функции как связаться хоть с кем то! написала им письмо конечно... но прошло уже черт знает сколько часов-тишина...
@weka1793 у меня на тотмомент брат в гетте работал. он и сказал что и как надо сделать. тогда жестко за этим следили, сейчас не знаю :(
странно.. у нас была такая же ситтуация почти. мы вышли в одном месте, потом через время пришла смс с указанием конечной точки в другом. мы либо позвонили, либо написали (уже не помню), нам через 5 мин перерасчитали поездку и вернули лишние деньги на карту
@belonozhka ага...я мягко говоря охренела. И управы на них никакой нет. Даже позвонить некому...отзыв оставить нельзя, короче ппц!
@dariaeystry Не-а... тишина🙄 суки 😑