Добрый вечер девочки,у меня подруга купила телевизор за пол миллиона,в Технодоме,там все проверила было нормально,а вот дома как распаковали и включили посередине пошла разноцветная полоска. Они обратно не принимают. То есть товар обратно принимать и менять не хотят. Посоветуйте что нибудь,надеюсь на ваше понимание и отзывчивость !спасибо☺️☺️☺️
Комментарии
Мы тоже покупали телевизор в технодоме, только в др городе. Там проверили, все было нормально. Домоц привезли, поставили и через пару часов на краю экрана появилась полоса, и именно это место стало горячим. Съездили в технодом, объяснили они сказали должны отвести в сервисн центр, заплатить 6 тыс. они должны проверить. Если там подтвердят, что заводской брак, то поменяют. Братишку съездил, привез заключение, что брак, поменял телевизор, ему в технодоме вернули 6 тыс.
то есть подруга Ваша . К сожалению не смогут вернуть. Но попробуйте поговорить . А в каком технодоме покупали?
Вы говорите что сами все проверили, и взяли. в дома уже не то и перевозили сами, то в таком случии технодом не виноват. И они не как не могли Вам показать другой в положить совсем другой тв. там все при покупателя делается. А как вы привезли никто не знает. А гарантия это общая, типа экран то се не действует .
@kusainovva, ну я к тому говорю , не то что именно хозяин что то сделал , достаточно было того что могли тряхнуть и все, у нас так было с телевизором к сожалению нечего не доказали так как при вывозе из магазина все осматривали ( и забрали сами...
@gugusa, @naillian @zhoze @ainura9209 спасибо девочки@irada_m_
@irada_m_, при самовывоз ничего такого не было,берегли как зеницу ока можно так сказать
Муж работает в мечте промоутером по lg, раньше работал в технодоме , сказал , что если в магазине проверяли и телевизор был целый , а дома косяк вылез, тт это полностью вина покупателя. Они не примут назад его. Это факт, к сожалению .
@kkk922, я тоже так думаю по наглее,кажется без скандалов не обойтись
Да тут в принципе,закон полностью на вашей стороне!тем более за такие деньги!)с ними нужно быть по наглее и скандалить если не понимают!
Все зависит от того кто осуществлял доставку? Если технодом то они должны были на месте открыть и проверить , в таком бы случаи они бы поменяли, если самовывоз был, и когда выдали включали и проверяли и он работал хорошо ... то это уже значит вина хозяина, видимо стукнули или зацепили нечаянно
Конечно обязаны поменять ! Мы покупали соковыжималку за 60 тыщ, тож не работала , нам поменяли! Обратитесь к главному , директору зала, они там в кабинете сидят. Консультанты говорят заученные фразы , что типа не меняем. Они ничего не решают
В общество прав потребителя пусть обратятся, там помогут.
если 14 дней не прошло обязаны поменять или вернуть деньги если нал
Капец ужас. За пол Лямов взять, да ещё за ремонт хотят 130 штук. Оборзели....
Обязаны поменять. Пригрозите, что в прессу обратитесь, в лигу по защите прав потребителей. Нас как-то в Технодоме консультант неверно проконсультировал, мы товар вернуть хотели, а они уперлись, хорошо, у них директор адекватный, правда пошуметь мне пришлось, цена вопроса 60 000 тенге была, но все же. А тут пол млн.😱
может показали одну а положили другую
@aseleeekkk, @emika87 при перевозке все нормально было,я тоже так думаю что подсунули
@mamakaa, @adilzhanel07 на ремонт по гарантии спрашивают 130тыс,то что брак не признают
гарантинка и чек должен быть, до 14 дней должны поменять.Если они покупатели сами при перевозке случайно не уронили.
Обязаны принять. 14 дней с чеком! По закону. Думаю нужнл идти и разбираться. Модет знали об этом браке и подсунули. Не особо люблю почему то Технодлм, больше мечта нравится))
Да согласна с @adilzhanel07 по гарантии обязаны проверить и если это брак поменять.
@aizhan_80, вот такая же ситуация ,тока полоса по середине ,на счёт сервис центра молчат