🚨🚨🚨Девочки есть среди вас юристы,или просто кто-то может сталкивался,купила куртку неделю назад в обычном магазинчике не брендовом,но потеряла чек,они отказываются менять на другой размер,деньги я не требую просто другой размер,есть у меня какие нибудь шансы полюбовно договорится с магазином???Без чека по закону имею я право обменять товар?!
МарияМама дочки (3 года)
@564nadezhda, @ganna82 @natasha093 @polinushka12 @say_yes @ribka333 девочки всем спасибо,обменяла на нужный размер,правда чуток пришлось напугать Роспотребнадзором!!!
ПолинаМама двоих (5 лет, 19 лет)
а разве они не могут восстановить чек?
как то возвращала лишний рулон обоев без чека, чек восстановили, деньги вернули, без проблем.
НадеждаМама сына-младенца
Ещё по закону, если возврат/ обмен без чека то вы должны доказать что эта вещь покупалась в этом магазине с помощью свидетелей покупки. Возьмите с собой кого нибудь чтоб они подтвердили, что они свидетели, и написали заявление если потребуется.
НадеждаМама сына-младенца
А с кем вы общались в магазине? Попробуйте позвать кого-то из руководства и объясните ситуацию. Руководители точно закон знают и спорить не должны. И с ними как правило легче договорится чем с рядовым персоналом.
АннаВ ожидании первенца
Да , по ЗЗПП чек не является основанием для отказа в возврате/ обмене товара ! У вас могу быть свидетели , которые могут доказать, что покупка была совершена . Основное требование : все ярлыки и бирки должны быть сохранены , вещь не должна быть в эксплуатации. Если все условия выполнены, отправляйтесь в магазин и требуйте своё . Можно записать разговор на диктофон , далее если вам отказывают в обмене , то идите в Роспотребнадзор вроде ... с заявлением . Ещё момент: напишите заявление и вместе с ним идите в этот магазинчик ( оно пишется в произвольной форме) в нем указываете товар , причину обмена и так далее , шаблон поищите в инете . Я не юрист, но возвратов оформила большое количество , всегда получая своё . Одна из ссылок про чек http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/consumer-information/faq/1305-200911.html
НатальяМама дочки-младенца
Да, почитайте закон прав потребителя..
У них в кассе должны остаться данные, по дате и примерному времени...
И без чека через 14 дней, не считая выходных
EМама сына-младенца
Фискальная лента должна у них быть, на ней все что пробито есть ! Дату и время называете и вуаля ) пусть разматывают , либо тлите в администрацию трц ,
Девочки, пожалуйста в топ ‼ ‼ ‼ ‼ ‼ 🚨🚨🚨🚨пропали мои братья, 17 ноября ушли и местоположение их до сих пор неизвестно!!!! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Мама обнаружила в отчете только сумму без чеков за подарки учителям. Читайте мнения других родителей и их опыт сдачи денег в родкомитете.
🚨🚨 Девочки SOS 🆘🚨🚨🚨 Мой очень близкий и дорогой попал в сложную ситуацию, находится в КОМЕ в какой то больнице в Геленджике/Сочи 🙏 ( я не близкий родственник) Я прошу, если есть знакомые, друзья, родственники кто там работает. Узнайте пожалуйста😫🙏🙏💓 Я верю в теорию 3-ех рукопожатий! И в силу мам.ру
Автор выражает эмоции по поводу ситуации и делится фото из сегодняшнего дня. Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своими чувствами!
Помогите !!срочно девочки, я знаю вы - сила!🚨🚨🚨кто работает в новой Боткинской больнице на пискаревском. или знакомые !! Срочно!!! Моя сестра , ее увезли вчера ночью на скорой с предположительным диагнозом МЕНИНГИТ На связь не выходит . Очень слаба ... дома 4 месячная дочь ((( Мне нужна информация о ней , человек , который может присмотреть..., мы очень переживаем ,ситуация в больнице не известная !!! Трубки не берут !!Пожалуйста помогите вывести в топ!!!🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨
Виктория·Мама сына (6 лет), беременна (37 нед.)
@mashka-milashka, 👌🏻👍👍👍
·Ответить