Девочки, может кто-то сталкивался с подобной ситуацией. Привезли детскую мебель, все упакованное в коробки. Доставать я не стала, дождалась мужа. Начало собирать кроватку, а она тааааак ужасно покрашена!!! Разводы краски, отпечатки рук на светлых местах. Так обидно. Завтра буду звонить в магазин, хочется верить,что поменяют.
Комментарии
@starletka, @shponochka девочки, у Верес очень адекватная служба сервиса. Так что не переживайте, если с мебелью что-то не так, они меняют. Именно производитель,а не магазин. Просят сфотографировать брак и бирочку кто сделал(на дне кроватки). Нам должны в субботу привезти новую кроватку
@darina_dasha, есть, но там отметок нет. Она была внутри коробки с кроваткой
@oksarom а, ну тогда в теории должны обменять) Гарантийка ж есть?
@darina_dasha, я никакие документы не подписывала. Просто занесли мебель, отдала остаток денег и все
Работала в похожей сфере. Минус в том, что вы подписали документы, когда приняли мебель. И если не осмотрели сразу - могут просто отказать в обмене. Не потому что они обманщики, а просто так устроено в мебели (двери тоже так)
@nastasya777774 чек то есть, но он от 8.10, не все было в наличии и шкаф с кроватной делали под заказ. Две недели давно прошли, к сожалению.
если у вас есть чек, то в течении двух недель вы можете вернуть товар и деньги за него.
@oksarom, та да. Я бы тоже не стала! Просто уже приняла решение что буду заказывать сборку тут же,а то муж будет откладывать до выписки ...работы много...спасибо в любом случае,за подсказку 😐надеюсь вам поменяют
@nanakocherova, муж сам предложил разобраться, но хочу сначала по хорошему попробовать, а тяжелую артиллерию на потом оставлю
@starletka, если есть возможность проверяйте сразу. Я была одна дома и распаковывать коробки было б сложно
Ой, просто будьте настроены решительно. А лучше, пусть муж позвонит. У моего бы все поменяли, ещё бы и скидку сделали. Нет ничего невозможного. Как они к ним, так и Вы. Спросите куда с жалобой обратиться и что с этим делать.
@oksarom, во во! Комод нам из магазина отдадут,а кровать тоже жду с производства 😬 ну мне все нравится,если будет как на витрине. Италию за эти деньги ясно дело не жду..эх....🙄
😳😳😳сочувствуем, свою ждём.,. Обязаны поменять и спасибо вам за пост - предупреждён значит вооружен
@starletka, шкаф,комод и пеленатор отличные. Кроватки не было в наличии и ее делали, видимо поспешили. Качество не самое высокое,но своих денег мебель стоит
Блин тоже жду верес, успокаивает только то,что продавец будет на сборке и тогда если что ему все и выскажу....а вообще очень жаль,неужели Верес такое Г😕😕😕
Спасибо👍🏻👍🏻👍🏻