Привет, девочки, хочу поделиться не очень приятным отзывом на врачей Навроцкого и Дорофееву в 26 роддоме. Я нахожусь на 36 неделе беременности, и исходя из большого количества положительных отзывов, приняла решение заключить контракт на родоразрешение с 26 роддомом, а именно с врачем Навроцким В.М. 11 ноября по телефону я связалась с отделом платных услуг, где мне сообщили, что перед заключением контракта необходимо пройти предконтрактное обследование, меня записали на прием к Навроцкому на 17 ноября на 14.00. Я приехала к назначенному времени в указанный день, подписала большое количество бумаг и прошла в кассу для внесения оплаты за проведение УЗИ и прием у врача. После проведения оплаты я прошла в кабинет УЗИ. В 14.20 я уже сообщила администратору, что готова пройти на осмотр к врачу. Администратор связалась с Навроцким В.М., который отказался провести осмотр и прием, сославшись на то, что его не предупредили заранее о необходимости провести прием, и ему необходимо уйти в 15.00. Он предложил предоставить мне его мобильный телефон и связаться с ним напрямую и подъехать 18 ноября к 15.00, возможно он сможет меня принять. Администратору на вопрос, сможет ли пациента принять другой врач, Навроцкий В.М. сообщил, что если другой врач проведет осмотр, то контракт пациент пусть заключает с тем, кто проводит осмотр. Эту информацию я получила со слов администратора. Данная ситуация меня возмутила, поскольку я не очень поняла , почему заплатив за прием и осмотр, я не получила услугу, ездить лишний раз мне тоже тяжело. Администратор сказала мне, что г-н Навроцкий весьма капризный человек, и что при желании я могу пойти к другому врачу. Я увидела в коридоре Дорофееву Т.Н. про которую в интернете было много положительных отзывов и спросила могу ли я пообщаться с ней, поскольку моя спешка вызвана тем, что как сообщила узист голова плода находится низко, и мне бы хотелось провести осмотр и прием оперативно. Мне сообщили, что Дорофеева Т.Н. сегодня очень занята, но я могу ее подождать и тогда она меня примет. Я прождала порядка часа и в 15.30 Дорофеева Т.Н. провела меня в кабинет. Она задала вопрос об особенностях моей беременности, я сразу же сообщила ей, что у меня сломан копчик, чему есть подтверждение в виде снимка и заключения от врача от 1998 года. Травматолог и хирург отказываются предоставить справки о необходимости направить меня на кесарево сечение, поскольку такие справки не могут быть предоставлены в принципе и решение принимает акушер-гинеколог в роддоме. Также я сообщила о сложном астигматизме, о чем есть запись в обменной карте. Я сообщила что справка находится в женской консультации, но вся информация из справки содержится в обменной карте. Увидев на первой странице обменной карты запись врача о гестационном сахарном диабете, Дорофеева Т.Н. спросила об этом, я сообщила, что диабета нет, анализ единожды показал скачок в 1 триместре, все последующие анализы были в норме, так же имеется справка от эндокринолога, подтверждающая это, что и отражено в обменной карте. Дорофеева Т.Н. сказала мне, что ей нужны справки, что внятно я не могу ответить ей ни на один вопрос, что она отказывается проводить осмотр и заключать со мной контракт. Что у меня ГСД и нужно подтверждение о том, что его нет, на мои попытки вставить хотя бы слово она перебила меня и сказала что не будет ничего слушать, и что я в свою очередь отказываюсь послушать ее. Она оставила меня в кабинете вышла и на прощание бросила фразу : «Хотите, идите к Навроцкому, а я заключать контракт с Вами отказываюсь, я имею право отказаться». После этого я вышла из кабинета со слезами на глазах, в коридоре Дорофеева Т.Н. сказала мне, что рассмотрит возможность заключить со мной контракт только после того, как я принесу справки от эндокринолога, окулиста и травматолога. Я в очередной раз сообщила, что в обменной карте есть вся необходимая информация из справок от эндокринолога и окулиста и Дорофеевой Т.Н. просто необходимо заглянуть дальше 1 страницы. а цито вообще не специадизируется на травмах копчика и справок таких не дают. Дорофеева Т.Н. сообщила мне, что она примет только справки от врачей или хоть что-то из цито , и если меня это не устраивает я могу найти другого врача и другое место. я плакала весь вечер
обидно ужасно. зачем тогда нужна обменная карта. что за идиотизм.
По факту мне не была оказана услуга, за которую я заплатила 1500 рублей, осмотр не был проведен. Консультация врача состояла в том, что меня не выслушали и не прочитали информацию в обменной карте, фактически отказали в услуге.
Разумеется, теперь с данным родильным домом я заключать контракт не буду.