Девочки, нужна ваша помощь! Может кто сталкивался с некачественными диванами "много-мебели". Временно снимаем квартиру, поэтому выбрали экономный вариант для семьи, диван "дубай". В феврале нам доставили все ок. Но через пару месяцев он полностью просел, превратился в гамак, с учётом того что я сплю с малышкой. Просыпаюсь до обеда рассаживаюсь болит спина. Были в магазине, хотели решить проблему, нам дали номер телефона куда обратится. Вызвали с сервисного центра мастера. Обещали в течении 2 недель исправить. Никто не пришёл. Ещё 2 раза обращались- тишина. Прошло 45 дней. ( мы можем требовать возврата денег) . Но куда писать? Сегодня звонили в сервисный центр, из нас сделали полоумных, сказали писать заявление о ремонте в магазине и только потом придёт мастер. Ждать больше не хочется, и связываться с таким отношением с этой фирмой тоже нет желания. Куда можно обратится чтоб решить эту проблему в кратчайшие сроки.
Комментарии
@miss_sunshine, почитала отзывы, когда столкнулась с проблемой,оказывается это распространённая ситуация лет 5 уже 🙄. Отбиваться от жалоб и претензии продолжая лепить такую дрянь...????? Ужас хочу вернуть деньги и спать на нормальном диване.
Пока нет, но суд выиграли! Ждём. Пишите подробную претензию со всеми ссылками на закон. Сначала они обещали нам вернуть деньги в течении 10 дней, потом после того, как мы сами доставим диван до их склада (по закону это вообще их обязанность), при этом расписок давать они не хотели. Интересные, конечно) Доверия то уже нет после всего. Вобщем, рисковать мы не стали и решили сразу обратится в суд. Попробуйте договориться с ними, а то суд это и вправду очень долго..
@miss_sunshine, да уж☹️ перспектива не радостная. Претензию составила, завтра завезу. Буду разбираться. Спасибо за совет.Вам вернули деньги?
Мы! У нас диван просел через 4 месяца. Только в кратчайшие сроки решить нашу проблему не удалось((( После долгого ожидания мастера, хамства, игнора 2-х наших претензий на возврат денег, подали в суд..долго, но очень хотелось их наказать!! Попробуйте написать в Роспотребнадзор сейчас, а вдруг поможет
в интернете есть бесплатные консультации юристов, можно с ними проконсультироваться)
у меня сестра пакупала там диван и тоже самое случилось с ним. она так же обратилась в магазин ей продавец сказал сфоткать диван и написать жалобу и ждать она плюнула и не стала замарачиваться. а качество мебели там отстой не пакупайте там мебель.
Как быть при диагнозе первичный иммунодефицит у ребенка?
Здравствуйте!
Я сейчас в растерянности, в ужасе и шоке, как мне быть, куда бежать и обратиться за советом совершенно не знаю, милые мамочки прошу вашего совета, возможно вы сами сталкивались с подобной бедой, ваши родные, близкие люди. Мне очень тяжело это осмыслить и понять.
Моему сыночку Евсею 5 лет, доброжелательный, активный, развитый, обожает людей и животных. Занимались борьбой с 3х лет, очень нравилось.
Но сейчас наша жизнь перевернулась, за место активного, счастливого образа жизни, мы н...
В какой сервисный центр обратиться с телефоном Xiaomi?
Подскажите мне, тундре. У меня наяал гнать телефон. Ксяоми. Магазин, где я покупала- закрылся. Телкыон на гарантии. Год не поошел. Чек есть. В какой сервисный центр обратиться можно?
Мамы, кто сталкивался? Айфону нет и двух недель, завтра только будет. Есть ли смысл отдавать его на диагностику в магазин или лучше сразу отдать в сервисный центр?
Девочки! Кто нибудь сдавал айфон по гарантии? Куда везли в сервисный центр или в магазин где брали, а они потом сами везут сервисный центр?
Что делать, если новый iPhone 11 быстро разряжается?
Девочки ,помогите советом пожалуйста: купила в пятницу телефон айфон 11 за эти дни поняла ,что телефон зарядку съедает как зверь 50 % за 3 ч ( сидела в вк , ватсап и пару приложений). Сегодня пол 7 утра сняла с зарядки и через 2 ч 85%
Сходида в магазин ,руками развели мы не знаем как помочь, в сервисный центр несите. Мол , они могут не признать его браком , они его вскроют и что делать дальше? А если признают браком и магазин не примет его, тип вскрыли же его. Что делать вообще?
Тоже расстроились, когда почитали..не думали, что они окажутся такими обманщиками. Непонятно одно, как эта конторка еще существуют?! Я со многими списалась, кто столкнулся с такой же проблемой (в контакте нашла), половине удалось договориться, половина судилась. Так что вероятность быстрее все решить у вас есть. Успехов вам!! Если что, пишите!