Девушки!!! Если кто рассматривает как вариант коляску Anex cross - не покупайте!!!! Мы пользуемся ей 2,5 месяца. Во-первых, она не очень удобная в управлении, если колеса зафиксированы, то ее тяжело вести, ведёт в сторону, и приходится прикладывать усилия, чтобы ровно шла, во-вторых, она очень хлипкая, уже во всю скрипит, а сегодня она сломалась! При заезде на бордюр вот так взяла рама и разломилась пополам 😱. Я в шоке позвонила в магазин, они спокойно сказали - привозите, заменим. Я говорю - это у вас часто с таким обращаются? На что продавец также спокойно ответил, что да... я хочу ее сдать, а не поменять. Ведь имею право? Если она сломалась. Хотела покупать joolz, но решила сэкономить...теперь жалею ужасно 😭. Надеюсь, смогу вернуть эту дурацкую коляску и купить joolz.
@tatka82, нет, в другом магазине купили. Деньги вернули где-то в течение 10 дней. По закону вы имеете право сдать некачественный товар, так что не ведитесь, если начнут говорить, что только ремонт. И сдавайте в том магазине, где покупали. Мне кажется это удобнее
@smoldi, расскажите что у вас с коляской в итоге? Мы два месяца назад нашу починили по гарантии, заменили на "усиленные" запчасти. Сегодня она сломалась в том же месте, я в шоке просто. Теперь хочу вернуть Ее.
Мы в панда сити брали на коломенской, они официальные представители. Но я пока в сервис только звонила, сказали приезжайте заменят эти ручки с двух сторон, но мне уже и не хочется. А с другой стороны, сколько претензию ждать? Без коляски тоже не вариант. Вы когда планируете к ним ехать?
@tatka82, по закону вы имеете право вернуть! Я позвонила в роспотребнадзор. Они сказали, что если вдруг магазин откажется возвращать деньги, обратиться к ним, они с них выбьют ещё и моральный ущерб ☝🏻️. В каком магазине вы покупали? Мне начали говорить, что только поменяют, на что я сказала, что уже выяснила свои права, и если что обращусь в службу. Они сказали - приезжайте и пишите претензию.
Расскажите получится ли у вас её вернуть. У меня вчера в том же месте отвалилась рама. Сказали без проблем поменяют ручки с двух сторон, но я бы тоже её вернула. Я только в пятницу поеду туда.
@mynameistanyk, Сейчас нашла инфу: "Несоответствие качества товара или какой-либо вещи заявленным параметрам и характеристикам является достаточным поводом для того, чтобы этот товар или вещь были возвращены продавцу"
Скорее всего вам многие начнут писать обратное... Но я с вами соглашусь. Тоже решила сэкономить, пожалела 100500 раз, после пары недель в пользовании отвалился болт и пол коляски с ребёнок наклонило.. Еле доехали 😒 Нам не обменяли, и даже не поменяли шасси. Эти суки просто вкрутили болт, единственный сой вопрос был - "сразу по нормальному нельзя было сделать?". Да и вообще меня разочаровали всякие там поляки и т д. Лучше бы Италию или Испанию брала 😒 Сэкономила бл"ть
@sergeevna_1984, Все вокруг мне говорили, какая стильная. И на этом наверно ее единственный плюс. Она очень неудобная. Ребёнок там болтается на кочках жесть как...и такое вот сегодня с ней приключалось...