Mom.life
🍀Елена 🍀
balkar
🍀Елена 🍀·Мама троих детей
Девочки, может кто подскажет! Из-за тупых диспетчеров службы такси, сегодня моя мама с моим сыном опоздали на самолёт. Потеряли 7000. Ну дорогу туда-обратно на такси, сказала диспетчер оплатит в 4000. Куда жаловаться на них, если руководство не пойдёт никак на встречу и не предложит никакую компенсацию. Жду от их руководства звонка, но не знаю как они разговор поведут, скорей всего будут обвинять нас, хотя это вина диспетчеров, которые вчера и сегодня работали((((
12.11.2016
1

Лучший комментарий

Комментарии

balkar
🍀Елена 🍀·Мама троих детей
@sas666 в Красногорске next-taxi
12.11.2016 Нравится Ответить
sas666
Анастасия·Мама сына (9 лет)
@balkar если не секрет, что за компания?
12.11.2016 Нравится Ответить
balkar
🍀Елена 🍀·Мама троих детей
@sas666 конечно, почитаю. Единственное, на сайте у них только телефоны, ни адреса, ничего((
12.11.2016 Нравится Ответить
sas666
Анастасия·Мама сына (9 лет)
@balkar только вам бы закон ещё раз почитать, чтобы именно на него ссылаться. про сферу услуг.
12.11.2016 Нравится Ответить
balkar
🍀Елена 🍀·Мама троих детей
@sas666 спасибо большое!!! А то из-за нервотрепки голова не соображает куда бежать и что делать((
12.11.2016 Нравится Ответить
sas666
Анастасия·Мама сына (9 лет)
на сайте компании такси ищите фактический адрес данной фирмы. идёте туда, пишите заявление в 2х экземплярах, прикладываете копии билетов на самолёт, все смс сообщения от такси (либо в заявлении просите предоставить запись вашего разговора с диспечером) и все описываете как можно подробнее. просите принять заявление и поставить на нем отметку "входящее #...". у них есть 14(или 30) дней (надо посмотреть соответствующую статью закона) на ответ в письменном виде. а второе заявление в росротребнадзор как жалобы. и напишите ещё в первом заявлении что если они не ответят на вашу претензию вы пойдете в суд.
12.11.2016 Нравится Ответить
Читайте также