Mom.life
Анастасия
4ere6nya
Анастасия
Про сбербанк)) Удивительно, но мне вернули украденные деньги на карту. Дело было месяц назад, потеряла где-то карту, а когда опомнилась, какой-то нехороший человек😠 оплатил по ней покупки на али почти на 24тыс, мобильный банк не был подключен. Я, конечно, в слезы, звоню мужу. Он мне говорит: быстро в банк. Пошла в ближайшее отделение, заблокировала там карту, отправили в другое отделение, написала там заявление, что так и так, покупки эти не совершала( по горячей линии специалисты только и делали, что друг другу перенаправляли). И думала я, что деньги мои тю-тю, уже смирилась, а еще сообщения, что моё заявление будут рассматривать в течении 15, 30, 60 дней... Но сегодня стали приходить деньги на мой счет, причем последовательно в размере совершенных покупок, т.е. не вся сумма, а частями. Моему счастью не было предела!!!💃💃💃 Так что, если кто не дай Бог попадет в подобную ситуацию, не отчаивайтесь, справедливость восторжествует😊
08.11.2016
8

Лучший комментарий

Комментарии

julia_burova
julia_burova
@4ere6nya, конечно
08.11.2016 Нравится Ответить
natalka1111
natalka1111
сумма сначала уходит в холл и хранится там до подтверждения операции торговой точкой, поэтому обратившись сразу шансы на возврат есть и чем нерасторопней ТТ, тем шансов больше. А в телефонный центр у сбера это сторонняя организация, поэтому они ничего и не знают
08.11.2016 Нравится Ответить
4ere6nya
4ere6nya
@regina2510 записал где-то, дома хранит. Не за что. Я сама, пока не столкнулась с этой проблемой, не задумывалась о сохранности средств.
08.11.2016 Нравится Ответить
regina2510
regina2510
@4ere6nya и запомнил?
ой буду знать! спасибо)
08.11.2016 Нравится Ответить
4ere6nya
4ere6nya
@anastasianikolaeva лишь бы таких историй было поменьше.
08.11.2016 Нравится Ответить
4ere6nya
4ere6nya
@regina2510 А вот в том и дело, что достаточно фото. Поэтому многие замазывают или заклеивают этот трехзначный номер( муж так и сделал).
08.11.2016 Нравится Ответить
regina2510
regina2510
@4ere6nya была без- не запрашивали.а сейчас обменяли уже на новую с чипом и тоже автоматом не запрашивает) но ей например нельзя в интнрннте оплачивать покупки. пароль в семье запрашивает а например в пятерке или окее не запрашивает)
08.11.2016 Нравится Ответить
4ere6nya
4ere6nya
@regina2510 а карта с чипом. У меня когда-то была карта для стипендии, без чипа, тоже пароль не запрашивался при оплате.
08.11.2016 Нравится Ответить
regina2510
regina2510
@4ere6nya ого. так легко
08.11.2016 Нравится Ответить
regina2510
regina2510
@4ere6nya а как то странно. получается можно тупо фото карты иметь и покупать на али? как то странно. должен быть же метод защиты какой то
08.11.2016 Нравится Ответить
regina2510
regina2510
@4ere6nya у меня у мужа карта во многих магазинах пароль не спрашивают)
08.11.2016 Нравится Ответить
4ere6nya
4ere6nya
@regina2510 то есть если у кого-то окажется чужая карта, он может спокойно ввести на али данные с карты, трехзначный номер, что на обороте карты, и деньги улетят.
08.11.2016 Нравится Ответить
anastasianikolaeva
anastasianikolaeva
Вы счастливица. У сбербанка с подобными делами туго, да они и сами горазды деньги с карт снимать. Ваша история первая со счастливым концом из подобных, которые слышала.
08.11.2016 Нравится Ответить
4ere6nya
4ere6nya
@regina2510 так только на али и можно оплатить без пароля, который приходит на закрепленный номер телефона и без пин- кода, просто имея карту на руках.
08.11.2016 Нравится Ответить
4ere6nya
4ere6nya
@redy Может и так. Но главное, что деньги вернулись. А каким образом, это уже второстепенно))
08.11.2016 Нравится Ответить
regina2510
regina2510
вернули только потому что это было куплено на Али! связались возможно и вернули. пока тот не успел отправить. в обычной ситуации не вернут
08.11.2016 Нравится Ответить
redy
redy
@4ere6nya, см выше. Не верю я в благородство Сбербанка, тем более по совершенному платежу. Да и как доказать, что это не вы, если карта была активна? Хочется верить, да не "можется". Может тот магазин на Али был закрыт за мошенничество и арбитраж возвращал средства.
08.11.2016 Нравится Ответить
4ere6nya
4ere6nya
@redy все 5 посылок в один день и не дошли? Верится с трудом))
08.11.2016 Нравится Ответить
4ere6nya
4ere6nya
@marusya198 Но как тут доказать, что это не я оплатила покупки в приступе шопоголизма, а через день очнулась?
08.11.2016 Нравится Ответить
redy
redy
а может просто посылки с Али не дошли?)))) по факту-то транзакция уже прошла, если только не повисла обработка в банке из-за валюты.
08.11.2016 Нравится Ответить
marusya198
marusya198
Мне в банке объяснили так, если деньги были украдены с карты или при потерявшей карты сняли, но не ты сама переводила, то шансов вернуть эти деньги больше.
08.11.2016 Нравится Ответить
4ere6nya
4ere6nya
@katevolff видимо. Хотя сотрудник банка говорила, что шанс есть, но очень маленький.
08.11.2016 Нравится Ответить
4ere6nya
4ere6nya
@koritca спасибо.
08.11.2016 Нравится Ответить
4ere6nya
4ere6nya
@asya01 вот и я была готова к тому, что не вернут. И с момента оплаты покупок до моего обращения прошло больше суток, поэтому шансы были мизерные.
08.11.2016 Нравится Ответить
katevolff
katevolff
Им видно удалось покупки отменить
08.11.2016 Нравится Ответить
koritca
koritca
Браво!была уверена,что доказать уже ничего нельзя! мои поздравления 🖒
08.11.2016 Нравится Ответить
asya01
asya01
Не всегда они возвращают деньги👏
08.11.2016 Нравится Ответить
Читайте также