вообще по закону любой товар можно вернуть в теч двух недель пр. наличии каких либо повреждений и предоставлении чека. даже если вам цвет дома не понравился. если магазин не примет, пригрозите ему этим законом. они все боятся таких органов нкоторые за права человека.

@zolotareva561 магазин отправляет в сервисный центр.

@paramonovama, в магазине детали точно не поменяют. Странно🤔

@zolotareva561 так они и сказали что через магазин только. те отправляют в сц

@paramonovama, ну с этой проблемой точно не в магазин. В интернете можно посмотреть какой сервисный обслуживает эту фирму и поехать к ним узнать.

@zolotareva561 не, там все работает, сломалась просто одна маленькая деталька, но без этой пластмасски нельзя использовать измельчитель. вот я и думаю, детальку заменят, а если снова она прикажет долго жить, опять к ним нести?

@paramonovama, через сервисный центр, забирают, ремонтируют если заводской дефект, до 45 дней, если ремонт стоит для них свыше стоимости аппарата или больше половины, то дают заключение и с ним идёшь в магазин и тебе меняют. Вроде так. Но в любом случае через СЦ, который обслуживает данную фирму

@zolotareva561 а как? я просто думаю что этот дефект не исправят, спустя время опять придется сдавать

@zolotareva561 точно 😉

@paramonovama, очень сложно

@juliust, ☺️

@natashad, странно, точно не путаешь?

@zolotareva561, @juliust @tata.l @ees_1989 я как на зло в реванше купила((

@zolotareva561 у меня посмотрели, что нет никаких следов и царапин:) а вообще согласна, за это и люблю м-видео. только один раз была веселая и долгая история с блендером, в итоге не хотели менять, но мы победили))

@ees_1989 у моего нового блендера сломалась запчасть, он сам рабочий, сказали только ремонт.

@tata.l @paramonovama Я, в реваше меняла мультю, т.к. после приготовления 2блюда она перестала работать. Поехала с отчимом, после того, как он начал с ними громко разговаривать сразу поменяли 😀

@tata.l @zolotareva561 в реванше вообще невозможно что-то вернуть!?

@zolotareva561 Есть перечень технически сложного товара,где указаны электробытовые машины и приборы,к которым и относится фен. Эти законы мне ночами сняться)))) @gelandewagen Да,по закону вам должны отказать,но многие компании,чтобы не портить свою репутацию,идут на встречу клиенту. И попытаться, думаю,стоит.

Тот товар , который имеет гарантийный талон, обмену и возврату не подлежит.. а там на усмотрение продавцв

@tata.l, да да, там с этим сложно( сама работаю в этой сфере и знаю)

@zolotareva561 реванш и днс все через сервисный центр и отказы что нельзя менять

@natashad, @juliust @tata.l лояльное отношение к покупателям и Обмен в течении 14 дней только в мвидео. Плойка не сложнотехнический товар, а товар личной гигиены, по закону его не меняют просто так, но опять же лояльные сотрудники сервисной зоны меняют. Придите в реванш что-то возвращать-хрен бороду отпишут(

@id45 при покупки видео регистратоора сказали что его можно вернуть если он только не исправен. а он работал только от прикуривателя и как он записывает и качество нам не показали. я в шоке была функционал и качество не показали и вернуть нельзя.

я поменяла в м-видео на другую. сказала, что температура не та, не достаточно мне грел, а я и не посмотрела.

В течении 2 недель, можно вернуть любой товар( почти ), без объяснения причин ☺️

Это сложнотехнический товар,его можно вернуть в том случае,если в товаре выявлен дефект или он не работает.

@belotelova_oks, да..так то вроде не дорого, 2500, но я на них лучше другую куплю) завтра своего отправлю 😂

@gelandewagen, честно уже не помню что говорили, муж менял ходил, поменяли без проблем, плойка рабочая все хорошо, чек и упаковка целы были, в любом случае попробуйте поменять, а то смысл валяться будет без дела плойка

@belotelova_oks, без проблем? Так и сказали что не подошёл диаметр?

Можно, я так год назад возвращала, не тот диаметр взяла