Посетив в понедельник 31.10.2016 нашего участкового педиатра в поликлинике 150 филиал 2 (на ул.…

В чем проявился непрофессионализм??

если даже до жалобы дошло, наверное, что-то серьезное случилось...

Расскажите, что случилось?

@akaramba, нет карты - беги сама за ней (и пофиг что на руках грудничок), пришли за результатами анализов спустя 1,5 недели - их нет... перерыли вместе с врачом всю из папку с анализами, где все лежит неаккуратно и вперемешку... пришли в этот раз спустя 3 недели - их все ещё нет. Ходила сама в лабораторию, дали на руки дубликаты. Медсестра бездействует. Когда я принесла результаты анализов в руки врачу, ее слова "ну надо было за ними приходить ровно через неделю". Не может сама выписать рецепт на молочную кухню, если нет на месте медсестры. 15 минут не могла найти в компьютерной программе направление на УЗИ брюшной полости, пока я сама ей не помогла (не умеет обращаться с компьютером). Я сама ей напоминаю про прививки, ей нет дела. Ну и последнее: собственно мы анализы сдавали, чтоб в последствии сделать аллергопробы. Они действительны месяц, в их поисках прошло уже 3 недели. Когда они нашлись, прошу ее уже направить нас. Она стала икать в компьютере аллерголога - не может найти. Я ей говорю, что у вас вроде бы его уже нет давненько и нашим знакомым сам педиатр выписывает направление на аллергопробы. Она пошла к заведующей и вернулась ни с чем. Говорит "ну приходите когда-то позже". Когда это "когда-то"?!?!? Пошла к заведующей, та тоже разводит руками, говорит "ничего не знаем". Меня игнорирует с тем, что педиатр может направить на эти пробы. Говорит мне "идите в головную организацию". Я говорю "куда я там пойду без направлений и без записи, кому я там нужна". Она "ничего не знаем". Полное безразличие и безучастность!

Позвонила в головную организацию, и конечно же они делают аллергопробы по направлению от педиатра))))) пробыла в поликлинике около часа, полчаса из которых точно у педиатра, все остальное это сбегать за картой, сходить в лабораторию за анализами ну и заведующая))))

@akaramba, фууух, ну и накатала😃

Сумбурно, но надеюсь понятно

@belckina, Слава Богу не серьезное... но понимаете когда такое при каждом посещении. Я просто в шоке от безучастности. Медсестра вообще ничего не делает. Когда врач не справляется с компьютером - не пошевелится, нет карты - оставляй ребёнка на пеленальном столике и беги за ней😃

Прихожу за справкой в садик старшему сыну, врач не может найти бланки справок. Сходи, говорит, на первый этаж к медсестре, наверное она их с собой взяла (зачем медсестра с собой носить бланки???). Сбегала вниз, та говорит "она вечно ничего не может найти". Поднимаюсь обратно - врач разводит руками, говорит "сходи тогда к дежурному врачу, пусть там выпишут справку". 😂😂😂 И все это я бегаю с ребёнком 😂😂😂

прочитала, согласна. я всегда удивлялась распределению ролей в поликлиниках. я работала медсестрой в частной поликлинике. так моей задачей было как раз сделать так, чтобы к приему пациента было все готово и кабинет в целом и бумаги. а врач вел прием и делал все записи. редко когда ему в этом нужна была помощь. я тоже не понимаю почему, когда я прихожу в поликлинику с 2мя детьми, мне проще бегать по незнакомым мне кабинетам за бумажками и за картам, чем местной медсестра поднять свою немалую пятую точку.

@belckina, мы ранее обслуживались в другой поликлинике по старому месту прописки. Там было все идеально. И медсестра там была, судя по всему, такая же как вы. Теперь я понимаю, что она была на вес золота😃

Ужас какой !!!! На жалобу вашу надеюсь отреагируют !!!

минЗдрав дело)нам помогали не раз.

они там всех ,,врачей,, дрючат по полной

@vasilisa1904, вы обращались? Сидим сейчас с мужем у компьютера с жалобой на 2 с лишним листа, и в раздумьях куда отправлять: в Минздрав или на госуслуги (там есть форма)... и какое потом было отношение врачей к вам?

@ksenka-pechenka у нас ситуация была другая. бабушка болела сильно,давление было 60на40.

приехала скорая. забирать не хотели,сказали крепитесь скоро будет конец(рак)

я офигела от такого...хотя все прищнаки были,но что то же сделать надо было на тот момент.н след.день приехала еще скорая,было плохо бабуле,сказали мы не можем забрать,а почему не сказали.тогда папа позвонил (по совету знаком) в Минздрав,сказал номер бригады,им позвонили сказали везите.

они привезли и уехали.далее нами занимались в приемной.сказали тоже что взять не могут,к слову,была я и бабушка,папа был на работе.я ему сказала,он опять позвонил в минздрав,и при мне врачу в приемной позвонили оттуда,и прям я слышала ,как орали,типо вы че там совсем чтоли.меня попросили выйти.

потом она вышла с каменным лицом,сказала куртки забирайте,поехали в палату..так что Минздрав имеет силу против них.

@vasilisa1904, спасибо большое😃

правильно сделали что написали жалобу, потому что у нас страна не пуганных идиотов. Муж писал в Минздрав, после этого нас только в попу что не поцеловали :)

@1101654, правильно, и у нас терпение кончилось