Девочки привет посоветуйте. Кто сталкивался с таким?. Купила iPhone 5s прошло максимум четыре месяца. Недавно стал глючить а то экран погаснет становится тёмным, то сейчас взял на холоде внезапно вырубился хотя был заряжен 27%. У меня раньше такое было со старым айфоном. Но это же совершенно новый, хочу поменять возможно такое?
Лучший комментарий
Комментарии
На счет холода, согласна. У них защита такая. Либо акб садится, либо вырубается вовсе. Сдайте в месте приобретения. Если подтвердится брак, поменяют на новый
У меня тоже выключается на холоде🙈 но если погреть или в магазине пока хожу включается
Насчёт холода- все мои айфоны что были на холоде вырубались) в кармашке погреешь мин 20 и включается
Попросила мужа меня в мегафон что они скажут. Глюзит не сильно временно,но все же. А то гарантия пройдёт и точно не чего не сделают
@mamochka95am, сдали в сервисный центр айфон или там где покупали?
вот пару дней назад такой же сдала в сервис. 3 мес ему- не знаю че скажут может на новый поменяют так как он просто не включился в оконцовке
Звонила в сервисный центр айфон, она говорит по гарантии мы не занимаемся. Это вам там где покупали
Гарантия год как минимум должна быть ,если не с рук брали! Конечно идите где покупали ,вас направят на экспертизу
Найдите в вашем городе официальный сервисный центр apple, они заберут телефон на диагностику и если неисправность подтвердится, то вам выдадут новый телефон. Слава Богу, что в России пока не чинят айфоны, а просто их меняют на новые 😅
@kristinatapaeva, у меня точно такая же ситуация была летом.поменяли на новый. Компания Apple обычно не ремонтируют телефоны, а выдают на замену новые. Поддерживают репутацию) пока мой телефон диагностировали (примерно месяц) мне дали точно такой же новый из коробки, это они обязаны сделать по закону о правах потребителя.
У меня тоже на холоде рубится 🤔а так все ок 👌 второй год пользуюсь , тоже 5s
Если он на гарантии то поменять можно ! Отдать в ремонт к официален на диагностику. Они не чинят айфоны, а выдают новый. Мне выдали
@natabelik, @sivova по закону вроде должны предоставить на время ремонта. Телефон такого же плана не хуже?
только ремонт, при повторной поломке уже можно настаивать на обмене товара, либо возврате денег
вообще сложный технический товар возврату не подлежит ,но у вас наверное должна быть гарантия
Тоже самое было летом, только он не включился. Отдавала в сервис , починили и сказали что отошёл какой -то шлейф