Mom.life
Дарья
limony
Дарья·Мама дочки (9 лет)

А есть среди вас специалисты по спорам на али экспресс?

31.10.2016
1

Лучший комментарий

Комментарии

vikki007
Виктория·Мама дочки (10 лет)

@shannti, да так и скажите , что спор закроете только после получения товара . Конечно ему придётся оплатить ещё раз доставку, но вы можете за это ему пообещать хвалебный отзыв и 5 звёзд ;)

31.10.2016 Нравится Ответить
shannti
Анна·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

@vikki007, даже если я знаю, что моя почта его отправила обратно? сказать китайцу, что я не закрою спор?

31.10.2016 Нравится Ответить
vikki007
Виктория·Мама дочки (10 лет)

@shannti, если спор закрыт, то значит претензий нет, и продавец может ничего не отправить , пока не получите товар закрывать спор не нужно, лучше продлить время ожидания получения товара

31.10.2016 Нравится Ответить
shannti
Анна·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

@vikki007, эй, спец :) а что делать, если почта россии тупо отправила мои посылки обратно, я открыла спор , китаец спросил: тебе отправить опять ? я пишу: да. а он: чтобы я отправил опять, закрой спор. верить/нет?))

31.10.2016 Нравится Ответить
vikki007
Виктория·Мама дочки (10 лет)

@limony, если поставщик ничего не сообщает, товар не получили, вы ошиблись и указали возврат денег и товара , то обострите спор и опишите ситуацию , что товар не получен физически, номер посылки поставщик не сообщает, вы хотите вернуть деньги, поставщик должен будет в определённый срок на эту жалобу отреагировать , если это не произойдёт , то али вернёт деньги , если поставщик будет не согласен, то администрация вступит в диалог и будет разбираться , обычно все происходит в пользу покупателя

31.10.2016 Нравится Ответить
limony
Дарья·Мама дочки (9 лет)

@vikki007, да я сама частый гость на али. Но первый раз столкнулась с игнором от поставщика. Дал чужой трек. Пишу-дай мой. Игнор. А я ещё и открывала спор неверно-казала возврат товара и денег. Он согласился и я теперь должна вернуть то, чего у меня нет....

31.10.2016 Нравится Ответить
vikki007
Виктория·Мама дочки (10 лет)

Специалисты ;) а что у вас произошло? Я постоянно на али заказываю

31.10.2016 Нравится Ответить
Читайте также