@utenok111, не приятная ситуация, надо их сразу припугнуть)

@irisha07, точно вам не скажу

Через 3 месяца после покупки перестал заряжаться телефон.Отнесла,забрали,решение приняли через недели 2 где-то.Деньги не возвращают,взамен выбрала другой телефон.Но блин то в наличии нет,то одно,то другое. В итоге месяца 2 мурыжили и когда уже вызверилась и пригрозила иском нашли и выдали новый телефон

@melani, вам повезло)))

@irisha07 расскажу мою историю)))мама подарила мне мясорубку за 8500. А там есть крышка на магните,где насадки лежат,так он не закрывался, мешал бы работать,была идея приклеить скотчем, но я решила что за такую цену ещё и чинить не буду, отнесла обратно, мужчина достал,посмотрел, пошёл в склад и принес другой, я достала всё посмотрела и взяла.

@melani, @marusya1000 отнес дядя с чеком и с паспортом, говорят через 10 дней приходите. Установят причину, и только потом примут решение. Так ли должно быть? Я просто была уверена, что должны сразу решить вопрос

сам товар и чек отнесла и мне поменяли сразу без заявления без ничего. Это была электрическая мясорубка

По-моему паспорт нужен чек , там пишете заявление на причину возврата покупки и они решают так это или нет ! И потом уже делают возврат либо обмен как вы укажите в заявлении 😊