ВНИМАНИЕ! ОБМАН! В продолжении темы об обмане в детских магазинах. Расскажу всё подробно. Мы купили коляску TUTIS ZIPPY 2 в 1 в магазине "ДЕТКИ!". Выбирали с мужем долго. Хотелось классику, так как старшую дочь возили в трансформере. По качеству визуально показалось отличная коляска, да еще и в паспорте 2 года гарантии! Купили мы ее заранее, когда я была беременной, в феврале. В мае у нас родился сынуля. В начале октября сломалась рама, отлетела заклёпка. Мы обратились с претензией в магазин. Нам посоветовали написать на замену рамы, так как коляска нас устраивает. Что мы и сделали. "Замена рамы или возврат денег". Через 2 дня нам звонят и предлагают забрать нашу коляску, так как раму они отремонтировали. Какой ремонт ребята? Мы категорически были против! (Лучше писать претензии заранее дома, что конкретно вы хотите, чтобы вам не запудрили мозги). На следующий день я приехала с новой претензией, расписав, что произошло и про ремонт тоже, посмотрела на нашу раму. Экспертизы не делали никакой. И никакого заключени о гарантийном сроке не было. Дальше понеслись звонки "давления". Если так, то вот так. И вообще деньги, по разговорам я поняла, мне не вернут. Кстати говоря, ремонт сделан не в специализированном сервисе, а в доме быта (квитанцию сама лично видела). Ответ я получила только на первую претензию, часть написана в предыдущем сообщении). Коротко о главном: "гарантия моя закончилась, так как прошло 6 месяцев. но фирма дорожит клиентами и заменила раму. На эту раму дали гарантию 6 месяцев. Коляску можно забрать". Ответ написан задним числом! Накануне моей второй претензии ))))). То есть ремонта не было и мне всё приснилось! Раму забрали из новой коляски. Соответственно, можно предположить, отремонтированную запихают в комплект новой. И еще! Всё, что ломается, ремонтируют там же! Спасибо за внимание! Надеюсь кому-нибудь пригодилась моя информация. Я для себя занесла в черный список "любимый магазин".