Прям интересно что за салон такой в Переделкино..как ситуацию решили?деньги в итоге вернули?

вижу давно дело было..., но могу посоветовать своего мастера Ольгу, она живет в г Московский.в выезжает на дом или принимает у себя.у нее успешный огромный опыт,недовольную вас не оставит (!))) красимся у нее с моей подругой из Прегги уже не первый год. красит только японской Lebel с добавлением Olaplex, красит в разные варианты. 4000 это цена хорошей окраски на вашу длину. вот ее Инта ссылка

Студия красоты грива на ВДНХ. Всё исправят и сделают так что уйдёте прыгая от радости!

@beremennyashka, я знаю что оно дороже стоит и если бы мне парикмахер сделала то, что я просила я бы отдала и больше. Но это и рубля не стоит.

@id1935355, у них его и не было складывают в тумбочку куда то.

@kmarkina, поверьте, как только вы потребуете деньги они вам скажут все, что угодно! Без чека по закону ничего не получить, если только они трясутся за свой авторитет! Если им на это пофиг, то факт передачи денег мастеру без чека не доказуем к сожалению. Я по первому каналу про это передачу смотрела, говорили: требуйте чек! Хотя по себе знаю, что в большинстве салонов даже кассовых аппаратов нет!

ну и цена должна быть не 4000 за то, что Вы хотели. омбрэ стоит гораздо дороже. А на будущее- блондинкам категорически нельзя менять мастеров или тем более ходить к незнакомым.

@repina234, девушка выше кинула закон о защите прав потребителя.

@id1935355, ну я не думаю, что они мне скажут вы у нас не были мы вас не знаем.

@kmarkina, не переживай волосы красоту не испортят!а это ляжет на их голову!просто требуй свои права и все

Конечно то что на фото как вы хотите и то как сделали это две огромные разницы! Извините но это ужасно , я бы на вашем месте пару законов прочитала на каком основании они вам отдадут деньги.. Когда вы покинули салон вы автоматом дали согласие на свой вид и сейчас что то доказать надо аргументировать законом..ну ч бы так сделала по крайне мере.

Если нет чека, доказать будет ничего невозможно! Идите в следующий раз только к проверенному мастеру, абы кому доверять себя не стоит. И не плачьте, волосы не уши - отрастут:)

Купите лучше лореаль профессиональную в спец магазине majirel оттенок 9 или 10 и 3% и все будет хорошо, мне горе мастер один в один испортила волосы , а просила тоже что бы как амбре было, итог намешала все в одной миске намазала , подержала , смыла и захриначила анти елоу от желтизны, Пришла домой волосы мертвые, смылась тонировка и стала я ржавая, но ругаться не пошла т.к беременная

@julse, хорошо.

@kmarkina, только именно бежевый отлив, прям настаивайте.

@mrs.sergeeva, спасибо за совет))

@kmarkina купите краску permesse,подберите уровень под свой цвет,и покрасьте на 3%. волосы реанимируются!)

@mrs.sergeeva, @nel92 переделывать у них точно не буду, ещё лысой уйду 💇🏼

@nel92 мы с вами мыслим одинаково)))))))

@mosyakva, спасибо!!!

пусть лучше вернут деньги,врядли они лучше сделают

Мда(((пусть лучше вернут деньги, лучше они не сделают 😬

@julse, я забежала купила масок с маслами. А теперь жалею что не подождала ещё чуть чуть. Отрастила бы свой цвет. Теперь только ближе к родному цвету попытаюсь вернуть и больше ни шагу к непроверенным мастерам.

просто волосы пористые ...но не всё потеряно,еще можно реанимировать.

@kmarkina, Закон «О защите прав потребителей», смотрим статью 29 пункт 1, а также статью 31 пункт 1 выдержки:

ст.29 п1.Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

ст.31 п1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. ☝🏻️ и не забудьте жалобную книгу! (Если упрутся рогом) далее звоните в роспотреб и действуете уже через них! Даже если нет чека - достаточно свидетелей. Деньги обязаны вернут в течении 10 дней☝🏻️😏

Ужас, простите, а-ля село и люди, руки бы оторвала, и тому, кто стриг тоже, было у вас в 1000 раз лучше. Просите деньги назад, волосы явно сожгли, идите в другое место, тонируйте в родной цвет или бежевый (чтоб потом зеленой не стать) краской с маслами типа голдвелл или лореаль (только я про проф линию) и отращивайте и восстанавливайте волосы масками и маслами.

@mosyakva, вот и я за такой подход

@kmarkina, не бойтесь) они бояться "промахов", поэтому должны принять вашу претензию по поводу такого ужаса...((( волосы жалко...

@mosyakva, спасибо! Завтра как откроются пойду к ним!

@kmarkina, идите к ним с письменной претензией. Если не получится по хорошему, пусть на вашем экз делают пометку о том что приняли ваш документ или пишут прямо на ней свой отказ/ответ. Но думаю, до этого дело не дойдет. Вернут.

@bazida, те кто берет деньги за услугу должны отвечать ставке! А не быть "веселыми". Сама возвращала полную сумму за испорченное наращивание ногтей. У меня знакомая владелица неск салонов - если мастер накосячил - полный возврат плюс услуги по исправлению/восстановлению за их счет! Ну и естественно как следствие - увольнение такого "профессионала"

@lena_elena, там перекрашиваться ни в коем случае не буду. Лучше подожду несколько недель.

@mosyakva, вот вот! Причём я вижу она делает не так я говорю девушке может не надо краску наносить давайте посмотрим как мелирование подучилось. Она мне отвечает девушка подождите! И продолжила. Я понадеялась на знание ее, оказалось зря. И она сама поняла что напортачила начала сразу укладку делать потому что когда волосы прямые это что то жуткое😔

@mosyakva, речи нет о боятся и стесняются. Есть просто такие веселые мастера. Я довольно часто общаюсь и по работе и по личным вопросам... Иногда сами мастера в шоке от политики хозяина и на оборот

@kmarkina, тогда я не советую там перекрашивать, и волосы портчтся, лучше подождать какое-то время. просите вернуть деньги. Показывайте им фото до , после и то, что вы хотели. Я бы устроила скандал , требовала уволить мастера (но я в принципе скандалистка ) . Можно просто попросить вернуть.

Буду держать за вас кулачки

@bazida, вот боятся/стесняются обращаться, поэтому и идет слух, что не возвращают! Возвращают, еще как! И сотрудники салонов это ох как знают😏

Попробуйте. Но я б сильно не надеялась.

@bazida, пойду завтра поговорю с ними.

@mosyakva, 90% что нет. Хочется верить что там адекватные работают. Но судя по работе... Печалька

@bazida, а почему вы думаете что не будут возвращать? Я посмотрела по закону защите прав потребителя в этом случае заказчика. Может поговорить с ними спокойно. Без истерик и скандалов.

@bazida, вернут

@kmarkina, руки оторвать и засунуть туда откуда они у них растут!!! 😡🔫 обязательно идти и писать письменно претензию на возврат денежных средств и компенсации за испорченные волосы и их лечение/восстановление!!!!! ОБЯЗАТЕЛЬНО В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ (два экземпляра!) и НИКАКИХ исправлений!!! Еще, написать жалобу!😡😤 так изуродовать!!!!

@lena_elena, мы не на ГВ молоко не пришло 😔

Требуйте деньги! Пусть не всю сумму , часть вернут ( могут сослаться на то , что использовали материалы).Мне так химию делали 3 ! раза!!! , я доходила до дома и химия исчезала.Вернули 70%

Успокаивает то что волосы не зубы и отрастут. Сама периодически порчу свою шевелюру. Не расстраивайся.

Какими-то пятнами покрашено, дешево смотрится и видно мастер не очень... А это могло быть связано с ГВ? Или вы не на ГВ ? Просто при беременности у меня тоже цвет не взялся но мастер был хорошим и не при чем

@kmarkina, ох, да, вот тут вижу!!! Согласна, не стоит!

Никто вам денег не вернёт... Печалька, но это факт

@alikamama, @babybaby8 спасибо обнадёжили)))

@kmarkina, тогда конечно сходите в салон и разберитесь. Удачи вам! И не ревите!!! Все можно исправить!

@kmarkina, даже не думая возвращайте деньги!!!волосы в сто раз лучше были!!!и цвет!!!а какой хотели вообще шикарный ,как на картинке

@alikamama, это просто на фото на самом деле они жутко серые и сверху 2 не понятных цвета 3 сантиметра не прокрашенных корней а по середине жёлтый

Ужас 😱😱😱они же вообще волосы испортили!!!!возвращать деньги конечно

@pol_kota, я тоже не хочу ещё раз красить. Лучше деньги верну посижу дома и под шапку спрячу слава богу не лето. Но вот вопрос будут ли они мне возвращать отдала 4000 тысячи

Честно сказать, по вашим фото ничего критичного не вижу. Да, концы сильно осветлённые, но кто то этого эффекта специально добивается)

руки-крюки.. я бы возвращала деньги, и больше там не мучила волосы