Не сплю сижу реву! Решила я после беременности покрасить все таки волосы пошла в парикмахерскую все…
Не сплю сижу реву! Решила я после беременности покрасить все таки волосы пошла в парикмахерскую все объяснила показала фото мне сказали без проблем запишитесь приходите. Прихожу все сделали мастер отворачивает от зеркала сушит начинает потом крутить волосы хотя я не просила. Она меня разворачивает я ничего не понимаю вроде хорошо вроде нет освещение ещё у них желтое. Так ещё и муж названивает, ребёнок проснулся. В общем я заплатила убежала прихожу домой на голове три цвета корни не прикрашенные непонятный цвет по середине и седые концы 😭😭😭 покормила ребёнка побежала обратно, что бы они либо деньги мне возвращали либо все переделывали а у них закрыто. Пришла домой помыла голову надеялась смоется седина и не смывается 😭😭😭 как вы думаете вернут деньги или исправят ситуацию? ФОТО 👇🏻
Кристина·
Мама сына-младенца
1. Пошла я к ним с таким цветом волос. Уже думаю лучше бы оставила старый цвет.
Кристина·
Мама сына-младенца
Попросила сделать плавный переход, что бы отращивать свои волосы. Но что бы смотрелись ухожено.
Кристина·
Мама сына-младенца
Мой итог! Муж угарает сзади 😂😭
Юлия·
руки-крюки.. я бы возвращала деньги, и больше там не мучила волосы
Удалён·
Честно сказать, по вашим фото ничего критичного не вижу. Да, концы сильно осветлённые, но кто то этого эффекта специально добивается)
Кристина·
Мама сына-младенца
@pol_kota, я тоже не хочу ещё раз красить. Лучше деньги верну посижу дома и под шапку спрячу слава богу не лето. Но вот вопрос будут ли они мне возвращать отдала 4000 тысячи
𝓵𝓪𝓭𝓪 🖤 𝓵𝓮𝓿𝓲·
Ужас 😱😱😱они же вообще волосы испортили!!!!возвращать деньги конечно
Кристина·
Мама сына-младенца
@alikamama, это просто на фото на самом деле они жутко серые и сверху 2 не понятных цвета 3 сантиметра не прокрашенных корней а по середине жёлтый
𝓵𝓪𝓭𝓪 🖤 𝓵𝓮𝓿𝓲·
@kmarkina, даже не думая возвращайте деньги!!!волосы в сто раз лучше были!!!и цвет!!!а какой хотели вообще шикарный ,как на картинке
Кристина·
Мама сына-младенца
@alikamama, такая работа не стоит 4 тысяч
Удалён·
@kmarkina, тогда конечно сходите в салон и разберитесь. Удачи вам! И не ревите!!! Все можно исправить!
Кристина·
Мама сына-младенца
@alikamama, @babybaby8 спасибо обнадёжили)))
Ирина·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Никто вам денег не вернёт... Печалька, но это факт
Удалён·
@kmarkina, ох, да, вот тут вижу!!! Согласна, не стоит!
Елена·
Мама сына-младенца
Какими-то пятнами покрашено, дешево смотрится и видно мастер не очень... А это могло быть связано с ГВ? Или вы не на ГВ ? Просто при беременности у меня тоже цвет не взялся но мастер был хорошим и не при чем
Ирина·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Успокаивает то что волосы не зубы и отрастут. Сама периодически порчу свою шевелюру. Не расстраивайся.
Наталья ·
Мама двоих (младенец)
Требуйте деньги! Пусть не всю сумму , часть вернут ( могут сослаться на то , что использовали материалы).Мне так химию делали 3 ! раза!!! , я доходила до дома и химия исчезала.Вернули 70%
Кристина·
Мама сына-младенца
@lena_elena, мы не на ГВ молоко не пришло 😔
Osya·
Мама двоих (младенец)
@kmarkina, руки оторвать и засунуть туда откуда они у них растут!!! 😡🔫 обязательно идти и писать письменно претензию на возврат денежных средств и компенсации за испорченные волосы и их лечение/восстановление!!!!! ОБЯЗАТЕЛЬНО В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ (два экземпляра!) и НИКАКИХ исправлений!!! Еще, написать жалобу!😡😤 так изуродовать!!!!
Osya·
Мама двоих (младенец)
@bazida, вернут
Кристина·
Мама сына-младенца
@bazida, а почему вы думаете что не будут возвращать? Я посмотрела по закону защите прав потребителя в этом случае заказчика. Может поговорить с ними спокойно. Без истерик и скандалов.
Ирина·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
@mosyakva, 90% что нет. Хочется верить что там адекватные работают. Но судя по работе... Печалька
Кристина·
Мама сына-младенца
@bazida, пойду завтра поговорю с ними.
Ирина·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Попробуйте. Но я б сильно не надеялась.
Osya·
Мама двоих (младенец)
@bazida, вот боятся/стесняются обращаться, поэтому и идет слух, что не возвращают! Возвращают, еще как! И сотрудники салонов это ох как знают😏
Ирина·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Буду держать за вас кулачки
Елена·
Мама сына-младенца
@kmarkina, тогда я не советую там перекрашивать, и волосы портчтся, лучше подождать какое-то время. просите вернуть деньги. Показывайте им фото до , после и то, что вы хотели. Я бы устроила скандал , требовала уволить мастера (но я в принципе скандалистка ) . Можно просто попросить вернуть.
Ирина·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
@mosyakva, речи нет о боятся и стесняются. Есть просто такие веселые мастера. Я довольно часто общаюсь и по работе и по личным вопросам... Иногда сами мастера в шоке от политики хозяина и на оборот
Кристина·
Мама сына-младенца
@mosyakva, вот вот! Причём я вижу она делает не так я говорю девушке может не надо краску наносить давайте посмотрим как мелирование подучилось. Она мне отвечает девушка подождите! И продолжила. Я понадеялась на знание ее, оказалось зря. И она сама поняла что напортачила начала сразу укладку делать потому что когда волосы прямые это что то жуткое😔
Кристина·
Мама сына-младенца
@lena_elena, там перекрашиваться ни в коем случае не буду. Лучше подожду несколько недель.
Osya·
Мама двоих (младенец)
@bazida, те кто берет деньги за услугу должны отвечать ставке! А не быть "веселыми". Сама возвращала полную сумму за испорченное наращивание ногтей. У меня знакомая владелица неск салонов - если мастер накосячил - полный возврат плюс услуги по исправлению/восстановлению за их счет! Ну и естественно как следствие - увольнение такого "профессионала"
Osya·
Мама двоих (младенец)
@kmarkina, идите к ним с письменной претензией. Если не получится по хорошему, пусть на вашем экз делают пометку о том что приняли ваш документ или пишут прямо на ней свой отказ/ответ. Но думаю, до этого дело не дойдет. Вернут.
Кристина·
Мама сына-младенца
@mosyakva, спасибо! Завтра как откроются пойду к ним!
Osya·
Мама двоих (младенец)
@kmarkina, не бойтесь) они бояться "промахов", поэтому должны принять вашу претензию по поводу такого ужаса...((( волосы жалко...
Ирина·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
@mosyakva, вот и я за такой подход
Julse·
Ужас, простите, а-ля село и люди, руки бы оторвала, и тому, кто стриг тоже, было у вас в 1000 раз лучше. Просите деньги назад, волосы явно сожгли, идите в другое место, тонируйте в родной цвет или бежевый (чтоб потом зеленой не стать) краской с маслами типа голдвелл или лореаль (только я про проф линию) и отращивайте и восстанавливайте волосы масками и маслами.
Osya·
Мама двоих (младенец)
@kmarkina, Закон «О защите прав потребителей», смотрим статью 29 пункт 1, а также статью 31 пункт 1 выдержки:
ст.29 п1.Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
ст.31 п1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. ☝🏻️ и не забудьте жалобную книгу! (Если упрутся рогом) далее звоните в роспотреб и действуете уже через них! Даже если нет чека - достаточно свидетелей. Деньги обязаны вернут в течении 10 дней☝🏻️😏
Екатерина·
Мама сына-младенца
просто волосы пористые ...но не всё потеряно,еще можно реанимировать.
Кристина·
Мама сына-младенца
@julse, я забежала купила масок с маслами. А теперь жалею что не подождала ещё чуть чуть. Отрастила бы свой цвет. Теперь только ближе к родному цвету попытаюсь вернуть и больше ни шагу к непроверенным мастерам.
Нелли·
Мама сына-младенца
Мда(((пусть лучше вернут деньги, лучше они не сделают 😬
Екатерина·
Мама сына-младенца
пусть лучше вернут деньги,врядли они лучше сделают
Кристина·
Мама сына-младенца
@mosyakva, спасибо!!!
Екатерина·
Мама сына-младенца
@nel92 мы с вами мыслим одинаково)))))))
Кристина·
Мама сына-младенца
@mrs.sergeeva, @nel92 переделывать у них точно не буду, ещё лысой уйду 💇🏼
Julse·
@kmarkina, ваш вариант или бежевый блонд с розовым отливом теперь или русый с бежевым отливом типа такого, потому что в работе явно юзали осветлитель не самого высокого качества и передержали на уже осветлённые волосы. Такой цвет закроет недостатки и даст отрасти родным без потерь.
Кристина·
Мама сына-младенца
@julse, у меня тоже были такие задумки. Буду теперь консультироваться с профессионалами!
Екатерина·
Мама сына-младенца
@kmarkina купите краску permesse,подберите уровень под свой цвет,и покрасьте на 3%. волосы реанимируются!)
Кристина·
Мама сына-младенца
@mrs.sergeeva, спасибо за совет))
Julse·
@kmarkina, только именно бежевый отлив, прям настаивайте.
Кристина·
Мама сына-младенца
@julse, хорошо.
Polina·
В ожидании первенца
Купите лучше лореаль профессиональную в спец магазине majirel оттенок 9 или 10 и 3% и все будет хорошо, мне горе мастер один в один испортила волосы , а просила тоже что бы как амбре было, итог намешала все в одной миске намазала , подержала , смыла и захриначила анти елоу от желтизны, Пришла домой волосы мертвые, смылась тонировка и стала я ржавая, но ругаться не пошла т.к беременная
Танюшка·
Мама сына-младенца
Если нет чека, доказать будет ничего невозможно! Идите в следующий раз только к проверенному мастеру, абы кому доверять себя не стоит. И не плачьте, волосы не уши - отрастут:)
Настя·
В ожидании первенца
Конечно то что на фото как вы хотите и то как сделали это две огромные разницы! Извините но это ужасно , я бы на вашем месте пару законов прочитала на каком основании они вам отдадут деньги.. Когда вы покинули салон вы автоматом дали согласие на свой вид и сейчас что то доказать надо аргументировать законом..ну ч бы так сделала по крайне мере.
𝓵𝓪𝓭𝓪 🖤 𝓵𝓮𝓿𝓲·
@kmarkina, не переживай волосы красоту не испортят!а это ляжет на их голову!просто требуй свои права и все
Кристина·
Мама сына-младенца
@id1935355, ну я не думаю, что они мне скажут вы у нас не были мы вас не знаем.
Кристина·
Мама сына-младенца
@repina234, девушка выше кинула закон о защите прав потребителя.
beremennyashka·
Мама сына (1 год)
ну и цена должна быть не 4000 за то, что Вы хотели. омбрэ стоит гораздо дороже. А на будущее- блондинкам категорически нельзя менять мастеров или тем более ходить к незнакомым.
Танюшка·
Мама сына-младенца
@kmarkina, поверьте, как только вы потребуете деньги они вам скажут все, что угодно! Без чека по закону ничего не получить, если только они трясутся за свой авторитет! Если им на это пофиг, то факт передачи денег мастеру без чека не доказуем к сожалению. Я по первому каналу про это передачу смотрела, говорили: требуйте чек! Хотя по себе знаю, что в большинстве салонов даже кассовых аппаратов нет!
Кристина·
Мама сына-младенца
@id1935355, у них его и не было складывают в тумбочку куда то.
Кристина·
Мама сына-младенца
@beremennyashka, я знаю что оно дороже стоит и если бы мне парикмахер сделала то, что я просила я бы отдала и больше. Но это и рубля не стоит.
Анастасия·
Мама сына-младенца
Студия красоты грива на ВДНХ. Всё исправят и сделают так что уйдёте прыгая от радости!
Tatiana·
Мама двоих (младенец)
вижу давно дело было..., но могу посоветовать своего мастера Ольгу, она живет в г Московский.в выезжает на дом или принимает у себя.у нее успешный огромный опыт,недовольную вас не оставит (!))) красимся у нее с моей подругой из Прегги уже не первый год. красит только японской Lebel с добавлением Olaplex, красит в разные варианты. 4000 это цена хорошей окраски на вашу длину. вот ее Инта https://www.instagram.com/helga8003/
Tatiana·
Мама двоих (младенец)
Прям интересно что за салон такой в Переделкино..как ситуацию решили?деньги в итоге вернули?